Köfteci Yusuf Keçiborlu Şubesinde Yarım Saat Bekleme Ve Umursamaz Personel

İşim gereği sürekli yollardayım ve genellikle yemek molalarımı Köfteci Yusuf’ta veriyorum. Ancak Isparta Keçiborlu girişindeki Köfteci Yusuf şubesinde uzun süredir ciddi bir servis ve personel sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, ayda en az iki kez 12.30–13.00 saatleri arasında bu şubeye gidiyorum ve neredeyse her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.

Öğle saatinde, içeride en fazla 20 masa doluyken döner siparişi verdiğimde, siparişim için en az yarım saat beklemem gerektiği söyleniyor ve bu süre içinde servis gelmediği için çoğu zaman yemeden kalkmak zorunda kalıyorum. Döner dışında da ürün satılan bir işletmede, bu kadar az yoğunlukta böyle bir gecikmenin yaşanmasını, işine gerekli özeni göstermeyen mutfak ve servis düzenine bağlıyorum.

Ayrıca personelin tavrını da oldukça lakayıt ve umursamaz buluyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım, hem zaman kaybına hem de markaya karşı güvenimin azalmasına neden oluyor.

Köfteci Yusuf yetkililerinin Isparta Keçiborlu girişindeki bu şubeyi denetlemesini, özellikle döner servisi ve mutfak düzeniyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bunun yanında ilgisiz, umursamaz davrandığını düşündüğüm garsonların da uyarılarak müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.