Köfteci Yusuf Kartepe Şubesinde Personel Yetersizliği, Uzun Bekleme Ve Yanık Ürün Şikayetim

Köfteci Yusuf’un Kartepe şubesinde uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişler çok geç alınıyor, masalarla ilgilenecek yeterli personel olmuyor ve bu yüzden müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor. En son 25.06.2026 tarihinde gittiğimde siparişimiz yaklaşık 20 dakika boyunca hiç alınmadı, personel yetersizliği olduğu söylendi. Buna ek olarak verilen siparişler hem yanık hem de lezzet olarak oldukça kötüydü.

Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı hem hizmet kalitesinden hem de ürünlerin hazırlanışından ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu yaşananlar için özür dilenmesini, yanık ve kalitesiz gelen ürünler için uygun bir şekilde telafi/ikram yapılmasını ve özellikle Kartepe şubesinde personel ve mutfak düzenlemesinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.