Köfteci Yusuf Karatay Şubesinde Aşırı Ücret, Kısıtlı İkram Ve Kötü Personel Tutumu

05.04.2026 tarihinde Konya Karatay Köfteci Yusuf şubesine giderek kilo ile köfte alımı yaptık. Çiğ köfte için 600 TL, pişirme için de ayrıca 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL ödeme yaptık. Fakat bu ücrete rağmen hem ürünlerden kısarak getirdiler hem de masaya gelen ikramlar, kişi sayısını bile karşılamayacak kadar azdı. Yanında sınırsız ikram denilen şeylerin bu kadar kısıtlı olması, ödediğimiz Tutarla kesinlikle örtüşmüyor.

Yıllardır farklı şehirlerdeki Köfteci Yusuf şubelerine giden ve genel olarak memnun kalan biri olarak Konya Karatay şubesinin bu standartla uzaktan yakından alakası olmadığını üzülerek gördüm. Bekleme süresi gereğinden fazla uzundu, personel son derece asık suratlı ve ilgisizdi, sorulan sorulara isteksiz ve zorla cevap verildi. Adeta hiç konuşmadan, müşteriden kaçarmış gibi bir iletişim tarzı sergilediler ve bu tavır yüzünden ödediğimiz para ile adeta rezil olduk.

Hem hizmet kalitesi hem personel tavrı hem de ücretlendirme politikası nedeniyle bu şubeden hiç memnun kalmadım. Konya Karatay şubesindeki personel ve hizmet anlayışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, bu tür bir yaklaşımın markanın diğer şubelerindeki standartları bozmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.