Köfteci Yusuf Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Sipariş İptalinin Reddedilmesi

4 Ocak 2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesine gittik ve yaşadığımız deneyimden kesinlikle memnun kalmadık. En başından itibaren çalışanların tavrı son derece ilgisizdi, her şeyi defalarca söylemek zorunda kaldık.

240 TL tutarındaki tavuk kanat siparişimizi iptal etmek istediğimizde, iptal edilebilecek bir sipariş olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar, iptali gerçekleştirmediler. Bu süreçte özellikle kasiyer ve şeflerin tavırları çok olumsuzdu, sanki problem bizmişiz gibi davranıldı.

Masamızı toplamalarını rica ettiğimizde “tamam” denmesine rağmen ardından dolapların sertçe vurulması, çekmecelerin hızlı ve sinirli bir şekilde kapatılması gibi tepkilerle karşılaştık. Bu davranışlar müşteriye karşı saygısızlık hissi uyandırdı. Köşelerde bir sorun yaşamamış olsak da özellikle şeflerin genel tavrı sıkıntılıydı, göz göze gelmemek için resmen gözlerini kaçırıyorlardı.

Bu yaşananların ardından işletmeden tamamen memnuniyetsiz ayrıldık. Hem sipariş iptali konusunda yardımcı olunmamasının hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tavrının incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.