to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar günü saat 17.00-17.30 arasında ailemle birlikte Bolu Belediye Meydanı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Boş masa ararken, beyaz Lacoste kıyafetli, üzerinde Köfteci Yusuf yazan, balık etli ve kumral bir personel oldukça kaba bir üslupla 'Yer yok' dedi. Üslubu ve tavrı gerçekten çok rahatsız ediciydi. Sonrasında boş bir masa bulmamıza rağmen, sandalyeleri bulup getirmeleri konusunda da yardımcı olmadılar. Ailem sürekli müşteriniz olmasına rağmen, ben ilk kez Bolu’daki şubenize geldim ve böyle bir davranışla karşılaşmak beni çok üzdü.
Daha önce gittiğim birçok mekânda, yer olmasa bile nazikçe beklememizi rica eder, hatta bir çay ikram ederlerdi. Ancak burada hem üslup hem de tavır konusunda ciddi bir sorun yaşadık. Kapıda bir personele durumu ilettiğimde, müdürün izinli olduğunu ve kasap olarak çalışan bir arkadaşın özür dilediğini belirtti.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle hem özür bekliyorum hem de hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Nisan Pazar günü ailemle Bolu'ya gezmeye gittim. Türkiye'nin her yerinde tercih ettiğim Köfteci Yusuf restoranına gittim fakat döner sipariş ettim. Etler kalın ve çok eğri büğrü kesilmiş şekilde geldi. Tam da pişmemişti. Garsonu çağırdım, gösterdim. Abi, döner kesme bıçağında arıza var, bu yüzden...
Köfteci Yusuf Bolu Belediyesi yanındaki şubesine ailecek yemeğe gittik. Servis geç geldi, ikramlıklar bitmiş ve yok denildi. Personel güler yüzlü fakat tamamen tecrübesizdi. Çalıştıkları yerle alakaları yok, dükkan ve yemekler hakkında bilgileri yok. Mescit var mı diye sordum, çalışanın cevabı bilmi...
Bursa Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde yemek yemek için girdim, yoğunluk vardı, masalar doluydu. Belli bir süre masa boşalmasını bekledim ama benden önceki müşteriler haliyle kalkan masalara oturdular. Çalışan arkadaşa 'Boş olan balkon kısmını niye açmıyorsunuz?' dedim. 'Ben bilmem, şefe söyleyin.' de...
Selamünaleyküm, dün akşam Bolu merkezde bulunan Köfteci Yusuf'a eşimle birlikte geldik. Her şey çok güzeldi, personelin ilgisi ve alakası, yemeğin lezzeti bizden tam not aldı. Ancak, ismini sonradan öğrendiğimiz E*** isimli yöneticinin personeline karşı tutumu bizde rahatsızlık yarattı. Tam masamızı...
Söke çıkış yolu üzerinde bulunan Köfteci Yusuf'a saat 18.00'de girdik. İlgili arkadaşa siparişimizi verdik. O da bize iyi niyetle döner sırasının çok olduğunu, dönerin ise az olduğunu belirtti. Gidip sordu, sonra geldi. Dönerin olduğunu söyledi. İki tane bir buçuk porsiyon sipariş verdik. On beş yir...
Yorumlar