Köfteci Yusuf Antalya Mevlana Şubesinde Uzun Süre Bekleme Ve İlgi Eksikliği

10.07.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Köfteci Yusuf Antalya Mevlana şubesine geldik ve yaşadığımız ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. İlk olarak dışarıda oturduk ve yarım saati geçen bir süre boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Çalışanlara sipariş vermek istediğimizi söylediğimizde, “Siparişe biz bakmıyoruz, arkadaşım şimdi gelir” denilerek geçiştirildik.

Uzun süre bekledikten sonra artık kendimiz içeriye gidip sorduğumuzda dışarının siparişe kapalı olduğu söylendi. Bize en başta bu bilgi verilmediği için hem zaman kaybettik hem de kendimizi değersiz hissettik. Daha sonra içeri geçip oturmamıza rağmen yine yaklaşık yarım saat boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 00.25 ve 23.20’den bu saate kadar şubede bekliyoruz.

Daha önce de bu şube çalışanlarının ciddiyetsiz tavırlarıyla ilgili olarak Köfteci Yusuf’un kendi şikayet bölümüne başvurdum, hatta kamera görüntülerinden bakabileceklerini de belirttim ancak herhangi bir dönüş ya da ilgi görmedim. Bu nedenle artık bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma ihtiyacı hissettim.

Benim beklentim, Antalya Mevlana şubesindeki hizmet kalitesinin diğer şubelerde olduğu gibi düzenli, ilgili ve kurallı bir hale getirilmesi, personelin müşteriye karşı daha özenli ve dikkatli olması ve yaşanan bu olumsuzluğun gerçekten ciddiye alınıp incelenmesidir.