Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Sipariş
Köfteci Yusuf Adres Düzeltme Sorunu ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

ID:34635945

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Adres Düzeltme Sorunu ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Gamze

Köfteci Yusuf

23 Aralık 2025 01:07

289

21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Cevizli şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark edip düzeltmek istedim, ancak daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim ev adresim bu kez kapsama alanı dışında gösterildi ve adres değişikliğine izin verilmedi.

Bu nedenle ne siparişimi alabildim ne de ödediğim 565 TL tarafıma iade edildi.

Yaşadığım sorun üzerine restoranı aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Sorumluluk üzerinden atıldı. Trendyol 'da restoranla iletişime geçmiş olmasına rağmen, restoran hem siparişi hem de iade talebini kabul etmedi ve süreç tamamen çözümsüz bırakıldı.

Aynı restoranla ilgili benzer konularda çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu durumun sürekli tekrarlandığını fark ettim. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu kez adres düzeltme talebimin reddedilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmemesini haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Ödediğim 565 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu olayın incelenerek gerekli denetimlerin yapılmasını ve aynı mağduriyetin başka müşteriler için tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

30 Saniyede İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Umut

Köfteci Yusuf

02 Ekim 2025 17:44

577

01 Ekim 2025 saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Ürün fiyatı sipariş öncesinde 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı ilk başta fark etmeden siparişi tamamladım. Ard...

30-saniyede-iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-7.jpg

30-saniyede-iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-6.jpg

30-saniyede-iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

30-saniyede-iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

1 Destek

Gece Siparişi Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

Emirhan

Köfteci Yusuf

23 Eylül 2025 02:25

862

22 Eylül 2025 tarihinde saat 01.15’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Yavuz Selim şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 10534894628). Siparişimde içli köfte de bulunuyordu. Ancak restoran çalışanları, stok takibi yapılmadığı için ellerinde içli köfte kalmadığını son anda bildirdiler ve ya sipar...

Candan sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'un Müşteriye Özen Göstermemesi

Candan

Köfteci Yusuf

25 Nisan 2024 15:00

1.350

Köfteci Yusuf'tan Trendyol üzerinden kıyma siparişi oluşturdum. Teslim edilme saati bir buçuk saati geçmesine rağmen bekledim. Yoğunluk olabileceğini ve trafik sorunu olabileceğini düşündüm. Sonrasında telefonla aradığımda, ürünlerinin olmadığını ve siparişimin iptal edileceğini söylediler. Ben aram...

Köfteci Yusuf'un Müşteriye Özen Göstermemesi

Ümit sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Siparişim Tamamlanmadı, İndirim Hakkım Kayboldu

Ümit

Köfteci Yusuf

04 Ekim 2025 00:47

504

3 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden Trendyol üzerinden 251003586 numaralı siparişimle 3’lü içli köfte ve 500 gr köfte siparişi verdim. Ancak sadece 3’lü içli köfte teslim edildi, 500 gr köfte gönderilmedi. Akşam saatinde mağdur edildim ve ilk defa sipariş vermeme rağmen böyle bi...

Köfteci Yusuf Cevizli Şube Şikayet!

Ece

Köfteci Yusuf

11 Mayıs 2024 22:42

1.162

Trendyol uygulamasında, Köfteci Yusuf Cevizli Şubesi döner siparişim için aradı ellerinde döner olmadığını istersem başka ürün verebileceklerini söyledi. İstemedim, siparişimi iptal edebilirsiniz dedim. (Her restoranda yapılabildiği gibi) Kendileri iptal edemeyeceklerini, benim iptal edebileceğimi s...