Köfte Eksikliği Ve Kaba Personel Tutumu

09.06.2026 tarihinde gece saat 02:00 sıralarında, Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Köfteci Yusuf Ömerli, 34799 Çekmeköy/İstanbul şubesinde 9 kişi olarak yemek yemek için durduk. Ancak köfteciye girdiğimizde, köfte olmadığını, sadece sucuklu yumurta, çorba ve tost olduğunu söylediler.

Bunun yanında çalışan personelin tavrı en az ürün eksikliği kadar rahatsız ediciydi. Oturmak istediğimiz masaya “o masaya oturma, oraya servis yok” diyerek azarlayıcı bir üslupla müdahale eden bir personel oldu. Çay istediğimizde getirildi fakat yanında şeker olmadığını söylediler, nedenini sorduğumuzda yine azarlayıcı, saygıdan uzak bir tavırla karşılaştık. Personelin bu lakayıt, kaba ve müşteriyi azarlayan davranışları bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

İşimiz gereği aynı güzergahı ayda birkaç kez kullanıyoruz ve bugüne kadar bu tesisi düzenli olarak yemek için tercih ediyorduk. Ancak bu yaşadıklarımızdan sonra bırakın kendimiz durmayı, çevremdeki herkese de bu tesise durmamaları gerektiğini özellikle anlatacağım.

İşletmenin yetkililerinin bu durumu dikkate alarak, özellikle ilgili personel ve genel hizmet anlayışı konusunda gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi bir disiplin sağlanmasını bekliyorum.