to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka çevre yolunda bulunan Köfteci Yusuf şubesine geldik. Öncelikle iki çorba, ardından bir buçuk porsiyon köfte, yarım ekmek köfte, Fanta ve ayran sipariş ettik. Yaka kartından isminin Kardelen olduğunu okuduğum personel, Fanta olmadığını, sadece gazoz verebileceğini söyledi. Ancak dolapta Fanta olduğunu gördük ve istedik. Gazoz geldiğinde değiştirebileceklerini belirttiler. İftar saati sonrası olmasına rağmen, çorbalarımız çok geç geldi ve köftelerle birlikte servis edildiler. İki çorba ve bir buçuk porsiyon köfte için sadece üç dilim ekmek verdiler. İçeceklerimiz ve mezelerimiz ise gelmemişti. Kardelen isimli personel, bizi dinlemekte ve güler yüzlü olmakta zorlanıyordu. Hareketlerini gözlemlediğimde, elindeki bezi bile servis arabasına fırlattığını gördüm. Şeflerini çağırdığımda, köfte ile çorbanın aynı anda servis edildiğini, köftelerin çorba içilene kadar soğuyacağını, ayrıca mezelerin ve içeceklerin gelmediğini, ekmeğin de yetersiz olduğunu ilettim. Şefler, Kardelen Hanım'a torbaları sorduğunda, ona ters bir şekilde 'işine bak' dedi. Şehirler arası nakliye işiyle meşgulüz ve her gün en az iki-üç defa Köfteci Yusuf şubelerinde yemek yiyoruz. İlk defa bu kadar kaba ve ilgisiz bir garsonla karşılaştık. Ayrıca, getirilen ketçap ve mayonezin kapaklarını açtığımızda, kapak altlarının kurumuş ketçap ve mayonezle dolu olduğunu gördük ve midemiz bulandı. Kanaatimizce bu personel, markanıza yakışmıyor. Durumun tarafınızca gerekli şekilde ele alınmasını rica ederiz.
23 Mart 2025 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf Marmaris şubesine ailemle beraber 6 kişi gittik. Gitmeden önce kasadaki çalışan bayana uğradım. İftar için geleceğiz, öncesinde yazdırmamız gerekiyor mu dedim. Evet, yazalım dedi. Ben de siparişleri yazdırdım: 4 mercimek, 2 et suyu çorba, 1 kilo köfte,...
İki üç gün önce dört arkadaş Köfteci Yusuf'a gittik, çok açtık ve yemek söyledik. Çorba, kanat ve köfte sipariş ettik. Çorbalar geldiğinde kaşıklar yoktu. Servis için iki üç elemandan yardım istedik ve yaklaşık 15 dakika sonra kaşıklarımız geldi. Bu sürede çorbalar soğumuştu. Defalarca ekmek istemem...
25-30 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. 2 çocuk ve 3 yetişkin olarak İzmir Menemen Novada Köfteci Yusuf şubesine geldik. Bizden sonra gelen iki masaya siparişleri hızlıca ulaştırılırken, bizim siparişimiz (1 kg köfte, 1 litre ayran ve 1 Fanta) bir türlü gelmedi. Yanımızdaki müşteriler...
Köfteci Yusuf Sakarya Karasu şubesine 1 Temmuz 2023 saat 21.00'da ailemle 6 kişi gittik. Masalar kirliydi. Temizlenmesi için 15 dakika bekledik. Hizmet kötü personel yetersiz ve saygısız. 45 dakika masamıza kimse uğramadı. Bizden sonra gelen yanımızdaki 3 masaya servis bizden önce yapıldı. Şef diye ...
Yolculuklarımda genellikle Köfteci Yusuf'u tercih ederim. Bugüne kadar gittiğim en kötü şube burası. Aynı şubeye 3 defa gittim, her seferinde aynı şeylerle karşılaştım. Önceki gidişlerimde çok umursamadım iyi niyetle olur eksikler dedim ama 3. De aynı durum yaşandı. Aynı anda ailecek köfte sucuk, dö...
Yorumlar