to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.33-23.59 arasında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Samsun Atakum Yenimahalle şubesinden “Hoşgeldin Menüsü ekmek arası yarım porsiyon” siparişi verdim. Siparişim 23.07-23.17 arasında teslim edilecek olarak görünüyordu ancak saat 23.55 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Getir Yemek müşteri temsilcisine ulaştığımda, temsilci sorunu çözmedi ve restoranla iletişime geçemediklerini belirtti. Köfteci Yusuf’un kendi telefonunu aradığımda ise mesai saatleri dışında oldukları için hizmet veremediklerini söylediler. Restoran kapalı olmasına rağmen sipariş alınması ve bu şekilde bekletilmem kabul edilemez. Ayrıca, siparişin üzerinden 90 dakika geçmeden iptal işlemi yapılamayacağı için param da iade edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 200 TL ödeyerek gerçekleştirdim.
Restoran kapalıyken nasıl sipariş alınıp müşteriler bu şekilde mağdur edilebiliyor. Anlamış değilim. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
08.08.2024 tarihinde saat 18:33'te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan bir sipariş verdim. Teslimat saati 19:13 olarak gözükmesine rağmen saat 19:30 oldu ve sipariş teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında sistemde siparişin teslim edildiği gözüktü, ancak hala siparişim gelmemişti. Bu arada be...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 23:44’te Getir uygulaması üzerinden Ankara Eti Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden 406,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında hızlı onay verdiğim için not kısmına domates ve turşunun çıkarılmasını ekleyemedim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra notlara d...
08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 200 gr köfte porsiyon, orta boy patates ve Fanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...
20.12.2024 tarihinde Getir Yemek Kozyatağı Köfteci şubesinden Hoşgeldin Menüsü ekmek arası tam porsiyon 2 adet, yarım porsiyon ekmek arası menü 1 adet sipariş verildi. Fakat tam porsiyon olan menüler yarım porsiyon geldi ve Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesi ile iletişime geçtim. Ürünlerin eksik geldiği...
06.12.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Kırşehir şubesinden sipariş verdim. Sipariş onaylanıp kredi kartımdan ücretini çektiler. 1 saat geçmesine rağmen ürün gelmedi ve teslim edildi olarak yazdı uygulamada. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, teknik aksaklıktan dolayı siparişin gö...
Yorumlar