Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Sucuk
Kalitesiz Sucuk Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:35446937

Kalitesiz Sucuk Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Emel

Köfteci Yusuf

13 Mart 22:11

812

İzmir Güzelbahçe Köfteci Yusuf şubesinden yıllardır düzenli olarak sucuk alıyorum. Ancak son aldığım sucuk, bugüne kadar alıştığımız ürünle hiçbir şekilde benzerlik taşımıyordu. Ne olduğu belli olmayan, sucukla alakası olmadığını düşündüğüm, kokusu ve tadı son derece tuhaf bir ürünle karşılaştım. Ürünü aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve yaklaşık iki gün sonra az miktarda tüketmeye çalıştım fakat gerçekten yenilecek gibi değildi, her zamankinden çok farklıydı. Ürünün üzerinde 18.02.2026 üretim, 19.04.2026 son tüketim tarihi yazmaktaydı. Ürün için eşimin kredi kartıyla yaklaşık 650 TL ödeme yaptık.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak taze ürünlerde bunun mümkün olmadığını, kısaca “bizi ilgilendirmez” anlamına gelen bir yaklaşımla geri çevrildim. Hem ödediğim ücretin hem de sağlığımın bu kadar kolay göz ardı edilmesini asla kabul edemiyorum, resmen sucuktan soğudum.

Bu süreçte hem ürünün içeriğinin hem de kalitesinin anlaşılması için Tarım İl Müdürlüğü üzerinden, Ankara’da özel bir teste göndermeyi düşünüyorum. Bize tam olarak ne yedirildiğinin tespit edilmesini istiyorum. Parayı da sağlığımı da sokakta bulmadım. Ürünün incelenmesini, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üretim Tarihi Henüz Geçmemiş Bozuk Sucukta İade İsteği Reddedildi

Fatih

Köfteci Yusuf

31 Ocak 13:45

1.106

27.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Ata Yıldız AVM şubesindeki Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 4 kilo olacak şekilde 4 paket dilim sucuk satın aldım. Ürünlerin üretim tarihi 26.01.2026, son tüketim tarihi ise 31.01.2026 olarak görünüyordu. Ürünü eve gelip pişirdiğimizde çok eski ve bozuk bir ta...

uretim-tarihi-henuz-gecmemis-bozuk-sucukta-iade-istegi-reddedildi-3.jpg

uretim-tarihi-henuz-gecmemis-bozuk-sucukta-iade-istegi-reddedildi-1.jpg

Bozuk Sucuk Satışı, İade Reddi Ve Kaba Personel Tutumu

Ceren

Köfteci Yusuf

11 Ocak 15:59

1.404

10.01.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Troya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1000 TL’lik sucuk satın aldım. Ertesi gün paketi açtığımız anda üründen dayanılmaz derecede bozulmuş, pis bir koku geldi; içinden hiçbir şekilde ürün tüketmedik. Ürünün bariz şekilde bozuk olması üzerine, fişimiz...

Bozuk Sucuk Satışı, İade Reddi Ve Kaba Personel Tutumu

Aldığım Sucuk Bozuk Çıktı İade Ve Değişim Yapılmadı Mağdur Oldum

Emel

Köfteci Yusuf

16 Ekim 2025 12:00

2.161

Sakarya Arifiye Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2 kilo sucuk aldık. Akşam yemeğinde pişirdiğimde sucukların tadının ekşi ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim; yenmeyecek kadar kötüydü. Ertesi gün ürünü şubeye geri götürdük ve durumu anlattık. Şube çalışanları, konuyla ilgili bana ...

1 Destek

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sarımsak Kokulu Sucuk Ve Umursamaz Şube Çalışanları

Cenk

Köfteci Yusuf

04 Ocak 02:22

1.326

02.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un Balıkesir Bandırma İDO şubesinden dilimlenmiş sucuk satın aldım. Ürünü doğal olarak orada tadına bakma imkanım olmadığı için paketi açmadan aldım ve eve geldiğimde açtığım anda aşırı derecede sarımsak kokusu evin her yanını sardı. Koku ve tat gerçekten çok ağırd...

asiri-sarimsak-kokulu-sucuk-ve-umursamaz-sube-calisanlari-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Bozuk Sucuk, Sağlık Riski Ve İade Reddi

Yasin

Köfteci Yusuf

26 Ocak 22:00

1.342

25.01.2026 sabah saatlerinde Antalya Muratpaşa ilçesi Muratpaşa Mah. Evliya Çelebi Caddesi No:21/B adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1.084 gramlık, yaklaşık 870 TL tutarında dilimlenmiş dana sucuk satın aldım. Aynı gün saat 10.00 civarında sucuğu evimde pişirdiğimde belirgin şekild...