Garson N***’in Geciken Ve Eksik Servisi Nedeniyle Ailece Akşam Keyfi Bozuldu

8 Eylül akşamı ailemle birlikte Konya Bosna Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeği için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra, bizden sonra gelen masalara yan ürünlerin servis edilmeye başlandığını, ancak bizim masamıza hiçbir şey gelmediğini gördük. İlk başta yoğunluk olabilir diye düşündük; daha sonra garsona masamıza henüz servis başlamadığını söyledik, "tamam" diyerek ayrıldı, ama yine diğer masalara servis devam etti.

Kasanın arkasındaki bölümden sorumlu olan garsona tekrar hatırlatmamıza rağmen, köfteler oldukça geç geldi, ekmek ondan sonra geldi, sos ve diğer yan ürünler ise hiç gelmedi. Yemeğin ortasına geldiğimizde bu kez salata getirildi; yine sos olmadığını söyledik. Daha sonra çıtır tabağı geldi fakat sos hâlâ yoktu. Defalarca hatırlatmamıza rağmen bu kadar basit yan ürünlerin bile getirilmemesi yüzünden son derece rahatsız olduk.

Kasa bölümündeki görevliye durumu anlattığımda, tarif ettiğim garsonun isminin N*** olduğunu söyledi ve şikayetimi ileteceğini belirtti, ancak herhangi bir not almadığı için bunun ciddiye alındığını da düşünmüyorum. Garsonun tavrından ve masamıza yapılan bu aksak servisten, kişisel bir sorun varmış gibi kasıtlı olarak servisimizin geciktirildiği ve eksik bırakıldığı izlenimine kapıldım. Ailece keyifli bir akşam geçirmek isterken paramızla adeta rezil olduk; moralimiz bozulmuş bir şekilde mekandan ayrıldık.

Bu yaşadığımız servis sorunuyla ilgili olarak, başta adı N*** olarak belirtilen garson olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür kasıtlı veya ihmalkâr tutumların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin ciddiye alındığını gösterecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.