to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İzmir için online sipariş verdim. İki adet et suyu çorbası ve tam porsiyon olacak şekilde ürün söyledim; ancak siparişim geldiğinde hem porsiyonların az olduğunu gördüm hem de çorbanın miktarı oldukça yetersizdi. Özellikle tam porsiyon seçmeme rağmen gelen ürünlerin porsiyonu küçüktü.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak fişi ve çorbaların fotoğraflarını Köfteci Yusuf’un internet sitesine yükleyerek durumu ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de bir özür alabildim. Sonuçta bu ürünlere para ödüyorum, tam ve eksiksiz gelmesini beklerken eksik ve az porsiyonlu ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, eksik gelen ürün ve porsiyonların telafi edilmesini, tarafıma uygun bir hediye çeki tanımlanmasını ya da en azından resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakarya’daki Köfteci Yusuf şubesinden et suyu çorba ve sucuklu kaşarlı tost siparişi verdim. Ancak gelen siparişte tostum hiç gönderilmedi, sadece bir adet çorba geldi ve fiilen 1 kase çorbaya 370 TL ödemiş oldum. Durumu hem Yemeksepet...
22.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Emniyetevler Köfteci Yusuf şubesinden et suyu çorbası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak çorbanın içinde hiç et yoktu; bu nedenle ürünü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de benzer b...
28.11.2025 tarihinde Yusuf Köfte telefon şubesinden eve servis için yemek siparişi verdim. Siparişten sonra bir buçuk saatten fazla beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı tekrar aradığımızda siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 dakika da...
14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...
29.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Gelen siparişimde hem menüde eksikler vardı hem de en basit olması gereken ekmek bile konmamıştı. Ürünler özensiz hazırlanmış ve tamamlanmamış şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili özellikle müşteri hizmetlerinde Hilal isiml...
Yorumlar