to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 20.00–21.00 civarında Bursa Güzelyalı şubesindeki Köfteci Yusuf’a yemeğe gittim. Yemeğim geldi ancak herhangi bir meze ya da ek bir ikram konulmadı, sadece ana yemek servis edildi. Yan masaya servis açılırken mezelerin getirildiğini görünce, neden bana bu hizmetin sunulmadığını sormak için garsonu çağırdım.
Garson, mezeleri kendi inisiyatifiyle getirebileceğini söyledi ve bu durumu son derece saygısız bir üslupla ifade etti. Köfteci Yusuf’a ilk kez gitmiyorum, farklı şubelerde hiçbir zaman böyle bir sorun ya da bu tarz bir hitapla karşılaşmadım. Hem hizmetteki tutarsızlıktan hem de çalışanınızın üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak personel tutumunun incelenmesini, şubede hizmet standartlarının netleştirilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
26 Ağustos günü saat 17.00 civarında Afyonkarahisar’a dönerken Keçiborlu yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için durduk. Yaklaşık 10 dakika servis bekledik, servis geldiğinde ise garsonların oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandığını gözlemledik. Masada menü ve tuz yoktu. Siparişimizi...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
12.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine misafirimi döner yemek için götürdüm. Ancak yaklaşık 45 dakika boyunca dönerin gelmesini bekledik. Bu süreçte bize bakan garson oldukça kaba bir şekilde sadece “Gelecek, bekleyin.” gibi cevaplar verdi. Sonunda g...
5 Ağustos saat 10 civarında Bursa Beşevler çıkışındaki Köfteci Yusuf şubesinden karışık tost siparişi verdim. Ancak gelen tostun içinde ne kaşar ne de sucuk vardı, neredeyse sadece ekmekten oluşan, kağıt gibi ince bir tost getirildi. Siparişi aldıktan hemen sonra durumu çalışanlara ilettik fakat her...
Bursa güzelyalı İDO feribotun yanına açılmış olan Köfteci Yusuf restoranda ilgi, alaka, düzen, güleryüz sıfır. Restorana müşteri olarak bir ben vardım, sanki müşteri yok. Masaya sadece çatal geldi. O da lekeli peçeteye sarılmış. Sosları ben istedim. Masanın silinmesini ben istedim. Patates kızartmas...
Yorumlar