Eksik İçli Köfte Ve Köz Biber, İlgisiz Çalışanlar Sorumluluk Almıyor

05.08.2026 tarihinde saat 15:09’da Avcılar’daki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, ücretini ödediğim 1 adet içli köfte siparişe eklenmemişti. Buna ek olarak, sipariş notuna özellikle “Yanında birkaç tane köz biber ekler misiniz? ” yazmama rağmen 1 tane bile köz biber gönderilmemişti.

Sipariş fişinde içli köftenin ücreti görünmesine rağmen ürünün gelmemesi ve not kısmındaki basit isteğimin tamamen yok sayılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Köfteci Yusuf iletişim hattını arayıp durumu bildirmek istediğimde ise, çalışanlar son derece ilgisiz davrandı ve beni doğrudan Yemeksepeti’ne yönlendirdiler. “Yemeği Yemeksepeti mi hazırlıyor? ” diye sormak istiyorum, çünkü siparişi hazırlayan ve teslim eden taraf Köfteci Yusuf olmasına rağmen, sorumluluk almak istemediler.

Toplam 1262 TL tutarındaki bu siparişte eksik gönderilen içli köftenin ücretinin iadesini ve yaşanan bu ilgisizlik ve dikkatsizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp gerekli özrün dilenmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerde notların dikkate alınması ve ürünlerin eksiksiz gönderilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.