to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Manisa – Bursa istikametinde yol üzerinde bulunan bir dinlenme tesisinde mola verip yemek yemek için durduk. Siparişlerimiz alındı ancak yaklaşık yarım saat boyunca masamıza herhangi bir hizmet gelmedi, hatırlatmak zorunda kaldık.
Personel sürekli kendi aralarında şakalaşıp konuştuğu için müşterilerle ilgilenmiyor, her siparişimizi defalarca hatırlatmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de kendimizi değer verilmeyen müşteri gibi hissettirdi.
Bu yazıyı özellikle bilginiz olsun diye yazıyorum. Yol üzerindeki tesislerde personelin müşteriyle daha ilgili ve dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
04.09.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında eşimle birlikte Ayvalık Truva şubesine akşam yemeği için gittik. Daha önce birçok kez bu işletmeye gitmiş ve memnun kalmıştık, ancak bu sefer ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Masamıza oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca garsonlardan ilgi göre...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ahmetli, Manisa’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri sayısı oldukça az olmasına rağmen siparişimi vermek için yaklaşık 1 saat bekledim ve personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişim geldiğinde is...
Bursa Karaman Şubesinde 5 kişiyle 16:53 civarında şubeye geldik; toplam 6 kişiydik. Köfte, sucuk ve tavuk siparişiyle 1 litre ayran istedik. Girişte arkada oturduk. Personelle birkaç kez görüştük; “geliyor” denilerek bekletildik. Ancak bizden yaklaşık 10 dakika sonra gelen masalara servis yapılırken...
Bir saat önce Bursa'dan Ankara'ya yolculuk yaparken tesisisiniz e uğradık yaklaşık yarım saat oturduk ve sipariş vermek için bekledik kimse gelmedi sahada dolaşanlardan en az on kişi ile irtibat kurmaya çalıştık "yola çıkıyoruz siparişimiz ne zaman alınacak? " diye sorduk kimisi cevap vermedi kimisi...
2,5 saat boyunca et siparişim gelmedi. Aradık fakat ulaşamadık, hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Genel merkezi arayarak onların bizi aramasını istedik. Yoğunluktan dolayı gecikme yaşanmış, ancak eğer ürün geç kalacaksa haber verilmesini isterdik. Başka bir yol bulurduk, aç kaldık. Bu nedenle bir daha bu...
Yorumlar