to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Afyon Akharım girişindeki Köfteci Yusuf şubesinde tost siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tam 40 dakika boyunca bekledim. Bu süre içinde birkaç kez personele siparişimin durumunu sordum ve her seferinde “hemen geliyor” cevabını aldım.
Beklemekten sıkılıp en son tost yapan görevliye direkt sorduğumda tost makinesinin bozuk olduğunu söyledi. Yani 40 dakika boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de siparişim hazırlanabildi. Bu süreçte açtığım kolayı da hiç içmememe rağmen onun da ücretini aldılar.
Hem gereksiz yere 40 dakika bekletilmem hem de makinenin arızalı olduğunun baştan söylenmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma hem yaşanan durum için özür dilenmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
09.08.2025 Cumartesi sabahı Antalya Aksu Şubesi’nde iki adet tost ve içecek siparişi verdim. Sipariş makbuzumda “000041 bilgi fişi no”, kasiyer 2, saat 09:41 ve adisyon 100 olarak yer alıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten sonra, sıra numaram 41 olmasına rağmen numaratörde 25. S...
4 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:18’de Kocaeli İzmit’te, Seymen Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine tek kişi olarak gittim. İşe ilk girdiğimde yoğunluk vardı ancak yaklaşık 18:32 civarında mekan belirgin şekilde boşaldı. Buna rağmen masaya oturduktan sonra 40–45 dakika boyunca siparişimi bek...
Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi. Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar gecik...
22 Ocak 2026 tarihinde, saat 12.00 ile 14.00 arasında Bahçelievler Metropol AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vermeme ve fiş düzenlenmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca masada bekletildim. Bu süre boyunca personeller birbirinden tamamen habersiz...
12.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Köfteci Yusuf’u doğrudan restoran telefonundan arayarak köfte siparişi verdim. Saatlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekledik. Akşam 20.15’te restoran tarafından arandım ve dalga geçer gibi “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, oysa sipariş tarafıma hiç tes...
Yorumlar