to read complaints and reviews, or file yours.Pide İçinde Metal Parça Bulundu, Sağlık Riski Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
22 Nisan saat 19.34’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz İzmir Forum Bornova şubesinden verdiğim siparişimde, pidenin içinden zımba teli kalınlığında sivri, metal bir cisim çıktı. Pidenin içinde parlak bir cisim fark edip kontrol ettiğimde bu metali gördüm, görmesem yiyecektim ve bu durum sağlığımı ciddi anlamda riske atabilirdi.
Bu olay gıda güvenliği açısından son derece endişe verici. İnsan sağlığını bu kadar tehlikeye atan bir dikkatsizlik kabul edilebilir değil. Yemeksepeti üzerinden bu konu ile ilgili yorum da yazdım ancak bu yorumum sitede görünmüyor.
Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu durumla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, mutfak ve paketleme süreçlerinin denetlenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha hassas ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sayın İrem Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz, bizim için de çok önemli bir konudur. Mesajınız üzerine sizinle 25 Nisan tarihinde telefonla irtibat kurularak konunun tüm detayları görüşülmüştür. Konuyu derhal üretim bölümümüze ve restoranımıza bildirdik, üretimin, paketleme sürecinin ve tüm hijyen kontrollerinin kapsamlı bir incelemesini gerçekleştiriyoruz. Bunun en kısa sürede tamamlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması için çalışıyoruz. Misafirlerimizin olumlu bir deneyim yaşaması bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu doğrultuda her geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. İlgi ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri
Şikayetvar üzerinden Köfteci Ramiz'e metal bir cisim içeren pide siparişi verdim, 22 Nisan 19:34'te. Şikayetimi yaptım, marka 24'ünde telefonla iletişime geçerek denetim başlatacaklarını belirtti. Hijyen ve paketleme standartlarının sürekli uygulanmasını talep ettim ve markanın hızlı ve ciddiyetli yaklaşımını olumlu buldum.
