to read complaints and reviews, or file yours.Kaşarlı Köfte Siparişimde Kaşar Yoktu, Menüdeki Ürünle Farklı Ürün Sunuldu
22.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi şubesinde 350 TL ödeyerek kredi kartı ile kaşarlı köfte siparişi verdim. Ancak gelen köftenin içinde hiç kaşar yoktu. Durumu restoran yetkililerine ilettiğimde, kıymaya kaşar kattıklarını söylediler. Fakat kaşarlı köftede kaşarın belirgin olması gerektiğini ve köftede hiç kaşar olmadığını belirttim. Menüde ve görsellerde gösterilen ürün ile bana sunulan ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Kaşarlı köfte adı altında kaşarsız köfte satılması kesinlikle doğru değil. Görselde gösterilen ürün ile gelen ürünün aynı olmasını ve müşterilerin yanıltılmamasını talep ediyorum.
Misafirimiz ile 23 Ağustos tarihinde telefon ile görüşülmüştür. Konu ile ilgili olarak derhal denetimlerimizi gerçekleştiriyoruz. Misafirimize mesajı ve ilgisi için teşekkür ederiz.
