to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İade Politikası Ve Eksik Geri Ödeme
Geçen hafta cuma akşamı ücretsiz derse katıldık o sırada 16 haftalık derse dahil olduk. İlk taksiti ödedik.
Ancak ertesi gün iade talebinde bulunduk. Dun iade edildi ancak 2 bin98 TL eksik yatırıldı sebebi sorduğumda 4 ders iade edilmiyor. Bunu onayladınız deniyor.
Bize 30 gün içinde iade hakkı dendi öyle 4 ders geri iade olmuyor falan denmedi
Merhaba Yasemin Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız herhangi bir rahatsızlıktan dolayı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade politikamıza göre, ödeme sağlayıcımız tarafından tahsil edilen bir masraf olduğu için iade işlemi ücreti olarak %10'luk bir kesinti yapılmaktadır. Ayrıca, 4 dersten oluşan ilk modül geri iade edilemez. Bunun nedeni, bir öğrenci bir grup dersinde yer ayırttığında, o öğrencinin katılımının genel deneyim açısından önemli olmasıdır. Eğer bir öğrenci ilk modül sırasında ayrılırsa, bu durum grubun öğrenme dinamiklerini olumsuz etkiler ve kısa sürede bir yedek bulmamız gerekmektedir. Tüm müşterilerimizi deneme dersinde iade politikamız hakkında bilgilendirdiğimizi ve bu şartları kabul ettiklerine dair onay aldıktan sonra kayıt işlemlerini tamamladığımızı hatırlatmak isteriz. Bakiyenizdeki 4 dersi kullanmak istediğiniz için ekibimiz sınıf kaydı için bugün sizlere ulaşacak. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Derse girmekte istemiyoruz artık ücret iadesi istiyorum
Aramıza katılmak isterseniz her zaman sizlere en iyi şekilde yardımcı olmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Bana ne bir şey söyler misiniz 2000 TL için
İade politikamıza göre, ödeme sağlayıcımız tarafından tahsil edilen bir masraf olduğu için iade işlemi ücreti olarak %10'luk bir kesinti yapılmaktadır. Ayrıca, 4 dersten oluşan ilk modül geri iade edilemez. Bunun nedeni, bir öğrenci bir grup dersinde yer ayırttığında, o öğrencinin katılımının genel deneyim açısından önemli olmasıdır. Eğer bir öğrenci ilk modül sırasında ayrılırsa, bu durum grubun öğrenme dinamiklerini olumsuz etkiler ve kısa sürede bir yedek bulmamız gerekmektedir. Tüm vazgeçişlerde bu kesinti sizin onayınızla kesilmektedir.
Selamlar Yasemin Hanım, Deneme dersine ait kaydınızı inceledik ve kesintilerden bahsedilen bölümü size mail olarak ilettik. Kaydı incelediğimizde, bu konunun açıkça belirtildiğini gördük. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
