Ücretsiz Deneme Dersi Vaadi Yerine Getirilmedi, İletişim Sağlanamadı
Kodland tarafından ücretsiz deneme vaadiyle arandık ve ileri tarihlerde başka bir randevu olmayacağını, bu nedenle verilen güne kesin olarak katılmamız gerektiği belirtildi. Bunun üzerine bütün işlerimizi bırakıp belirtilen saatte bilgisayar başına geçtik.
Görüşme öncesinde bağlantı linkini göndereceklerini ifade etmelerine rağmen tarafımıza herhangi bir link ulaşmadı. Ardından iletişim için verilen telefonu aradığımızda da kimse telefona cevap vermedi ve bu süreçte kendimizi tamamen başıboş bırakılmış ve ciddiye alınmamış hissettik.
Yaşanan aksaklığın telafisi olarak, bize vaat edilen ücretsiz deneme dersinin uygun bir zamanda tekrar sunulmasını ve bu süreçle ilgili açıklayıcı, özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Sevgili Özgür Y., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Özgür Y., Geri bildiriminiz doğrultusunda ücretsiz deneme dersiniz tarafınıza yeniden planlanmış ve ders başarıyla tamamlanmıştır. Deneme dersinden memnun kalmış olmanıza çok sevindik. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz ya da ilerleyen dönemde destek ihtiyacınız olması halinde her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kodland Destek Ekibi
Tsskkurler








