Seviye Uyuşmazlığı Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Kodland’dan 2. Sınıfa giden, 8 yaşındaki çocuğum için matematik kursu satın aldım. Ancak ilk dersten itibaren yaşadığımız deneyim, anlatılanla ve beklentiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. 2. Sınıf seviyesindeki çocuğum, anaokulu seviyesindeki çocuklarla aynı Zoom sınıfına alındı. Seviye farkı tamamen göz ardı edildi ve dersler hem içerik hem de işleniş olarak son derece basit ve verimsizdi.

Deneme dersinde yaşadığımız bu uyumsuzluğu başlangıçta “belki ilerleyen konularda düzelir” diyerek tolere etmeye çalıştım ve devam ettim. Fakat yaklaşık bir ay boyunca haftada bir gün, birer saatlik derslere katılmamıza rağmen ne seviye ayrımı yapıldı ne de içeriklerde herhangi bir gelişme oldu. Çocukların boş zaman harcamasına izin veren, eğitim ciddiyeti taşımayan bir sistemle karşılaştım; bu nedenle bunun gerçek anlamda bir eğitim olmadığını düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle iade talep ettiğimde ise, bir ayı geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Üstelik biz derse girmediğimiz seansların ücretini de alamayacağımız ifade edildi. Hem vaat edilen eğitim içeriği ve seviye uyumu sağlanmadığı, hem de yaşadığımız memnuniyetsizliğe rağmen yalnızca süre bahanesiyle iade reddedildiği için kendimi mağdur hissediyorum.

Ödenen ücretin, özellikle de verim alınamayan ve çocuğum için uygun olmayan bu derslerin bedelinin tarafıma iade edilmesini, seviyeye uygun gerçek bir eğitim verilmeyecekse kayıtlarımızın iptal edilmesini talep ediyorum.