to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Dersler İçin Ücret Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kodland çocuklar için kodlama eğitimi sitesinden ücretsiz online egitim seçtik. Ve online ücretsiz eğitim dersini yaptıktan sonra ücretli ders kayıtı oluşturduk. İki taksit halinde ödeme yöntemi seçildi. İlk taksitin ödemesini yaptık. Sonrasında hiç derse girmeden üyelik iptali için mail attık. Bizimle iletişime geçtiler ve ilk dört dersin ücretini kesip parayı göndereceklerini söylediler. Para iade maili geldi ve girmediğimiz dört dersin ücretini kesip göndermişler. Bende konuştuğumuzda kendilerini bu tutumlarından dolayı her yere şikayet etcegimi söylemiştim. Girmediğimiz dört dersin ücretini kesmeleri şirket politikasıymış ama bize bunu kayıt olurken hiç söylemediler. Bir de ben kayıt iptalini bir hafta içinde ilettim. Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtiyorum. İnsanlara kayıt olurken doğru ve şeffaf bilgi vermeleri ve eğitime hiç başlamadan nasıl dört dersin ücretini kestikleriyle alakalı her yere şikayet etcegimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Hala soru çözülmedi. Kestiğiniz ücretin iadesini hala gerçekleştirmediniz.
Merhaba Ahmet Bey, İade süreciniz tamamlanmış olup, sizlere de bilgisi iletilmiştir. Sorularınız olursa her zaman destek için buradayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland
Kesilen ücretin iadesini gerçekleştirdiler
Başka insanların canını yakmasalar burayı nereye şikayet edebiliriz ne yapabiliriz