to read complaints and reviews, or file yours.Kodland'ın Gece Yarısı Araması Kabul Edilemez
Kodland tarafından gece saat 00.30 sularında +90 850 242 89 00 numarasından arandım. Bu saatte bir kurumun insanları telefonla araması hem rahatsız edici hem de kurumsallıkla bağdaşmayan bir durumdur.
Aslında Kodland’a üyelik yaptırmayı düşünüyordum ancak bu uygunsuz saatli arama nedeniyle bundan tamamen vazgeçtim. Gece yarısı aranmak istemiyorum, kişisel verilerimin ve telefon numaramın bu şekilde rahatsızlık verecek zamanlarda kullanılmasını kabul etmiyorum.
Numaramın iletişim listelerinden çıkarılmasını ve bir daha bu saatlerde ya da onayım olmadan aranmak istemediğimi, ayrıca bu konuda kurumsal bir özür ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Deniz P., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kodland olarak iletişim faaliyetlerimizi yalnızca 10:00–22:00 saatleri arasında yürütmekte, bu saatler dışında arama gerçekleştirmemekteyiz. Belirtmiş olduğunuz durum tarafımızca incelenecek olup, söz konusu aramanın gerçekten sistemlerimiz veya iş ortaklarımız tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediği araştırılacaktır. Bununla birlikte, aramanın bizden kaynaklanmış olma ihtimaline karşı yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Talebiniz doğrultusunda iletişim bilgileriniz kayıtlarımızdan kaldırılacak ve tarafınıza pazarlama veya bilgilendirme amaçlı herhangi bir iletişim sağlanmayacaktır. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi gözden geçirmemiz ve hizmet kalitemizi artırmamız açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Arama kaydım ektedir.
Sevgili Deniz P., Paylaşmış olduğunuz bilgiler ve ekran görüntüsü için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz aramaya ilişkin gerekli kontroller tarafımızca sağlanacak ve konu detaylı şekilde incelenecektir. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerimize gerekli bilgilendirme ve uyarılar yapılacaktır. Yaşamış olduğunuz rahatsızlık nedeniyle tekrar özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Deniz P., Görüşleriniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş olup, ilgili birimlerimize gerekli bilgilendirme ve uyarılar yapılmıştır. Talebiniz doğrultusunda iletişim bilgileriniz Kodland sistemlerinden kaldırılacak ve bu işlemin ardından tarafınıza herhangi bir arama, SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı gönderilmeyecektir. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
