Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kodland Ücretsiz Deneme Dersinde Bağlantı Ve İletişim Eksikliği

1.751

Kodland’dan ücretsiz deneme dersine katılmak için başvuru yaptım ve online olarak 06.07.2026 tarihinde saat 16:00 için randevu aldım. Randevu öncesinde defalarca kez arandım, ancak ders saati geldiğinde ne Zoom bağlantısı gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Arayan soran kimse olmadı, bu durumu gerçekten anlamlandıramadım.

Bunca aramanın ardından ders saatinde tamamen sahipsiz bırakılmam ve bilgilendirilmemem beni hayal kırıklığına uğrattı. Ders sonrası durumu iletmek için mesaj attım fakat ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bu süreçte neden böyle bir durumla karşı karşıya kaldığımı, randevu saatinde neden bağlantı veya bilgilendirme yapılmadığını ve mesajlarıma neden dönüş alamadığımı açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

6 Temmuz 17:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sevgili Kamer İ., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 00:15

Sevgili Kamer İ., Kodland için iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kodland Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ücretsiz Deneme Dersi Verilmedi, İletişimsiz Kurum

6.147

"Deneme dersi sürecinde yaşanan iletişim aksaklığı nedeniyle tarafımızca bildirimde bulunulmuştur. İlgili birimlerin sürece müdahil olmasıyla birlikte gerekli planlama yapılmış ve telafi dersi sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Yaşanan aksaklık giderilmiş olup konu tarafımızca olumlu şekilde değerlendirilmiştir."

Çözüldü

Ücretsiz Deneme Dersi Vaadi Yerine Getirilmedi, İletişim Sağlanamadı

21 Aralık 2025 16:545.655

"Tsskkurler"

1 Destek
Çözüldü

Kodland Ücretsiz Deneme Derslerinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

21 Eylül 2025 21:458.249

"Telafi etmek istemeniz güzeldi, Lakin güven problemi yaşadım 2 defa bilgisayarın başına kızımla geçip saatlerce beklemekten korktum açıkçası"