to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Derse Girmedi, Ücretsiz Deneme Randevum Boşa Gitti
Kodland üzerinden kodlama dersi için 05.07.2026 tarihinde saat 15.00’a ücretsiz deneme dersi randevusu aldım. Randevu saatinde gönderilen link ve kod ile sisteme giriş yaptım, derse de bağlandım ancak öğretmen derse hiç katılmadı ve uzun süre tek başıma ekranda beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 dakikayı geçkin süre bekledim, bu sırada ekranda yalnızca ders ekranı açık kaldı, kimse derse girmedi, ben de ekrana dair görüntü aldım.
Derse kimse katılmayınca WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca Kodland’ın beni aradığı numarayı geri aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Eğitim gibi hassas bir alanda, özellikle öğrencilere yönelik bir derste, randevu verilip öğretmenin hiç derse girmemesi hem zaman kaybına hem de olumsuz bir psikolojik etkiye neden oluyor.
Kodland’dan yaşanan bu durum için açıklama ve özür bekliyorum. Bunun dışında, aynı durumun başka öğrencilere yaşatılmaması için sistemlerini ve süreçlerini gözden geçirerek gerekli önlemleri almalarını, randevu veriliyorsa derste mutlaka öğretmenin hazır bulunmasını ya da bir aksaklık varsa önceden haber verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Safaa R. T., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim 👍🏻
Sevgili Safaa R. T. , Kodland için iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
