to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Deneme Dersi Satış Baskısı Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
Kodland’ın internet reklamlarında gördüğüm ücretsiz deneme dersi ilanı üzerine, 5,5 yaşındaki çocuğum için 08.10.2026 tarihinde deneme dersi kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında özellikle çocuğumun seviyesini belirlemek amacıyla deneme dersi almak istediğimi işaretledim ve bu beklentiyle sürece başladım.
Görüşmeye tarafınızdan gönderilen bağlantı üzerinden online olarak bağlandık. Ancak deneme dersi, beklentimin aksine oldukça olumsuz geçti. Görüşme sırasında öğretmen, eğer sekiz aylık programı satın almayacaksam görüşmeyi sonlandırmak durumunda olduğunu söyledi. Oysa bu dersin, satış baskısı değil çocuğumun seviyesini görmek ve uygunluğunu değerlendirmek amacıyla yapılacağını düşünerek kayıt olmuştum.
Benim ve kızımın görüntüsünün ve sesinin alınması, kişisel bilgilerimizin kaydedilmesi sonrasında, yalnızca programı satın almayacağımız için görüşmenin sonlandırılmak istenmesi beni ciddi biçimde rahatsız etti ve güvensizlik hissettirdi. Görüşme başta bir–bir buçuk saat sürecek denmesine rağmen, paket satın almayacaksam devam edilmeyeceğinin söylenmesi, sürecin tamamen satış odaklı yürütüldüğü izlenimini verdi ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Bu şartlar altında Kodland’a tekrar güvenerek herhangi bir kayıt oluşturmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, Kodland’ın sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin ve çocuğuma ait görsel/işitsel kayıtların, KVK mevzuatına uygun şekilde tamamen silinmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emine D., Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle hem sizin hem de kızınızın kendinizi rahatsız hissetmiş olmasına gerçekten üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Deneme derslerinin amacı öğrencinin seviyesini görmek ve veliye program hakkında doğru bilgilendirme yapmaktır; satın alma baskısı oluşturmak ya da görüşmeyi şartlara bağlamak Kodland’ın çalışma prensipleriyle kesinlikle uyuşmamaktadır. Bu konuda gerekli iç değerlendirmeyi başlattığımızı bilmenizi isteriz. Görüşme sırasında alınan görüntü, ses veya kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır. Kodland olarak hiçbir kişisel veri, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ticari amaçla kullanılmaz ve güvenlik politikalarımız gereği yalnızca hizmet sunumu için işlenir. Bu konuda yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda tam bir koruma sağlanmaktadır. Tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerinizin silinmesi talebiniz işleme alınmıştır. KVKK gereği silme ve anonimleştirme süreçleri belirli adımlarla yürütülmektedir; ilgili birimimiz bu süreci başlatmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Amacımız her velinin ve öğrencinin kendini güvende hissettiği bir süreç sunmaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir ve gerekli tüm aksiyonları alıyoruz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
