to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Aşırı Satış Baskısı ve Yanıltıcı Kimlik Kullanımı
Ücretsiz deneme dersi reklamını görerek kayıt yaptırdım. Çok kısa bir süre ders yapılıp hemen ödeme ve fiyat konusunda bilgi verildi. Fiyatı yüksek bulup “düşünelim” dediğimizde, “Şimdi kayıt olursanız indirim olur, yoksa yapamam” şeklinde zorlayıcı bir yaklaşımda bulunuldu.
Daha sonra tekrar kayıt için arama yapan kişi, deneme dersindeki kişi olmasına rağmen kendini farklı biri olarak tanıtıp bilgi almaya çalıştı. Bu durum benim için oldukça şaşırtıcıydı. Nedenini anlayamadığım şekilde yalan söyleyerek komik duruma düşüp baştan kendi güvensizliklerini belli eden bu firmayı asla tercih etmem.
Sevgili Rabia Ü., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Kibar ve çözümcü tavrı ile müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum
Sevgili Rabia Ü., Değerli geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kodland olarak geri bildirim süreçlerine büyük önem veriyoruz. Bizlere duyduğunuz güven ve çözüm sürecinde gösterdiğiniz iş birliği için ayrıca memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi
