Sipariş Vermediğim Ürün İçin Gelen Mesaj Ve Güvenlik Endişesi

11.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan, hiç almadığım bir ürün için fatura, sipariş numarası (1361372254) ve bir link içeren bir mesaj aldım. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü herhangi bir sipariş vermemiştim.

Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetlerine mail attım, ancak henüz bir yanıt alamadım.

Ayrıca, güvenlik endişesiyle Koçtaş’ın web sitesi üzerinden tekrar üye olarak giriş yaptım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ya da hesabımdan izinsiz bir işlem gerçekleşmedi. Ancak, bu mesajın güvenlik açısından riskli olup olmadığını bilmiyorum ve bu konuda acil bir açıklama bekliyorum. Şu an itibarıyla hesaplarımdan çekilebilecek transferler, adıma çekilebilecek kredi veya kredi kartı avans hesabı gibi işlemlerden sorumluluk kabul etmiyorum. Her türlü yasal hakkım ve alacak talebim saklıdır. Yaşanan bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.