Renk Farklılığı Ve Çatlaklı Su Arıtma Cihazı İadesi Onay Bekliyor

Doğan

Koçtaş

17 Nisan 12:25159

Koçaş'tan LG chem Gold Plus markalı, pompalı bir su arıtma cihazı istedim. Hem renk farklı geldi, hem de kasasında çatlaklar vardı. İade oluşturdum; ürün elime 24 saatten az bir sürede gelmişken, iade işlemi 2 gün oldu ve hâlâ onay aşamasında bekliyor. Satıcı sürekli numara bırakıyor, “irtibat sağlayın” diyor. Aradığımda “size parça temin edelim” diyor. İstemediğimi belirtmeme rağmen hâlâ onayda bekletiliyor. Şikayetçiyim.

Koçtaş

17 Nisan 12:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Doğan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Sattığın Ürünün Arkasında Dur

Hüseyin

Koçtaş

24 Ağustos 2023 01:10778

Koçtaş online mağazasından LG marka su arıtma cihazı aldım. Almaz olaydım. Ürün geldi LG servisini aradım gelen cevap be...ni şok etti. LG marka su arıtma cihazı hiç üretilmemiş yani böyle bir ürün yok... Koskoca Koçtaş a güvenerek verdiğimiz ürün şüpheli... İade işlemi için bir aydır uğraşıyorum maale...

Koçtaş Para İademi Yapmıyor

Selminaz

Koçtaş

25 Ağustos 2023 00:29913

Aqua Deutsche Pompalı MSÜ arıtma cihazını Koçtaş'tan satın aldım. LG marka gönderildi. Kargocu kapıda daha yazıya bakmam...a müsaade etmeden, istemiyorsanız götüreyim dedi. Götürün dedim. Aqua Deutsch su arıtma cihazı elime 14 gündür ulaşmadı. İnternetten olumsuz servis bilgileri nedeniyle iptal ettim...

Çözüldü

Kırık Su Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bülent

Koçtaş

20 Mart 2025 19:31441

"Gaziantep LG chem firmasına kurulumu yapan arkadaşlara ve Şikayetvar firmasına teşekkürler"

Kırık Su Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Koçtaş Kırık Ve Arızalı Ürün İçin Ek Ücret Talebi

Ulaş

Koçtaş

20 Kasım 2024 18:25696

Koçtaş online'dan LG Chem su arıtma cihazı aldım, ürünün 2 parçası kırık geldi. Kırık parçaların yenisini gönderdiler. B...u sefer de pompası hiç durmadan çalışıyordu. Arayıp söylediğimde servis yönlendirdiler. Ücreti var mı diye sorduğumda duruma göre dediler. Alçak ile yüksek basınç sensöründe sorun...

Koçtaş Kırık Ve Arızalı Ürün İçin Ek Ücret Talebi

Koçtaş Conax Ve DHL Lojistik Bermuda Üçgeni

Mehmet

Koçtaş

22 Ağustos 2023 15:301.037

Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden conax 8 aşamalı su arıtma cihazı aldık. Cihazı DHL lojistik firması getirdi. Cihaz g...eldikten sonra kurulum için Koçtaş'ı aradım. Onlar ilgilenmediklerini ve cihazı Conax'ın kurması gerektiğini söylediler. Conax'ı yaklaşık 1 hafta boyunca her gün defalarca aradım a...