to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Renk Farklılığı Ve Çatlaklı Su Arıtma Cihazı İadesi Onay Bekliyor
Koçaş'tan LG chem Gold Plus markalı, pompalı bir su arıtma cihazı istedim. Hem renk farklı geldi, hem de kasasında çatlaklar vardı. İade oluşturdum; ürün elime 24 saatten az bir sürede gelmişken, iade işlemi 2 gün oldu ve hâlâ onay aşamasında bekliyor. Satıcı sürekli numara bırakıyor, “irtibat sağlayın” diyor. Aradığımda “size parça temin edelim” diyor. İstemediğimi belirtmeme rağmen hâlâ onayda bekletiliyor. Şikayetçiyim.
17 Nisan 12:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Doğan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
