to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan R***** K**** adına 1 yuvarlak masa 4 adet sandalye aldık. Montaj ücreti ödediğimiz halde günler geçti hala montaj için gelen yok. Üstüne mesaj atmışlar montaj işleminiz tamamlandı diye. 81 yaşında teyzemizi mağdur ettiler günlerdir koliler evinin ortasında duruyor. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Bu kadar büyük bir firma nasıl bu kadar ilgisiz olur anlamış değilim. Acilen çözüm bulun lütfen 81 yaşında kadını strese sokmaya hakkınız yok.
Koçtaş internet mağazasından aldığım 6 kişilik yemek masası setini lojistik firma 4 paket halinde getirdi. Masanın olduğu kutu kenarından açıktı ve masa görünüyordu. Kargoyu getiren kişi paket hasarlı teslim edildi diye not düştü zaten. Masayı alırken yanında montaj hizmetini de satın almıştım. Norm...
Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum masa takımı (4sandalye) elime sadece masa olarak ulaştırıldı. Satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım kargoyu eksiksiz gönderdiklerini iddaa etti Koçtaş müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler hiçbir sonuca bağlanmadı sadece bek...
Koçtaş'tan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takıma ait orta sehpa/masanın olmadığını ve tekli sandalyelerden birinin sırt kısmındaki örgülerin kesik ve dağılmış olduğunu fark ederek eksik ve kusurlu ürün şikayet talebi oluşturdum. Defalarc...
Koçtaş'tan aldığım masa takımının iki sandalyesini renginde problem vardı. Krem rengi sandalyelerinin 2 sinin minderi grileşmişti. Bu yüzden 1 ay önce bir talep oluşturdum. Bana sürecin geciktiği için özür mesajları atıldı fakat son iki haftadır ne mesaj var ne haber. 3 defa müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar