to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak bir bahçe takımı siparişi verdim. Ürün Nisan ayında elime ulaştı ancak takımın sehpası eksik çıktı. 07 Mayıs’ta Koçtaş’a eksik parça için kayıt açtırdım (talep no: 9301938). Ayrıca, sipariş numaram 1068508633’tür.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve eksik sehpanın gönderileceği söylendi fakat aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sehpa tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Isparta Merkez’dedir.
Eksik olan sehpanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaz sezonu bitmeden mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde tazminat hakkımın doğacağını düşünüyorum.
1 Nisan 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1046171347 no ile zigon sehpa sipariş verdim. Ürün parçaları eksik geldi. Eksik parça gönderimi talep ettim 1 ay süreye yaklaşık gönderilmedi, bilgi verilmedi. Daha sonra artık gönderilmez diyerek iade oluşturdum ve 12 Haziran 2024 tarihinde ia...
16.04.2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1047749823 sipariş numarası ile satın aldığım Balkon Oturma Grubu'nun tahmini teslimat tarihi 30.04.2024 idi. Ancak ürünüm henüz kargolanmamış ve 02.05.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, gecikme için kayıt açtıklarını belirtt...
23.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1076812883 numaralı siparişimle 3’lü zigon sehpa ve çalışma masası satın aldım. Ancak 08.09.2025 tarihinde bana tamamen alakasız, 3’lü zigon sehpa ile ilgisi olmayan yanlış bir ürün gönderildi. Ayrıca verdiğim ikinci ürün olan çalışma masası da hala taraf...
26.08.2024 tarihinde 1055652415 sipariş numarasıyla Koçtaş üzerinden bir kapı satın aldım. 30.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak kutu içerisinde üst çerçevenin ortasındaki parçası çıkmadığı için kurulumu tamamlayamadık. Eksik parça için müşteri hizmetleri aracılığıyla 07578065 numaralı bir talep ...
14.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1078046590 numaralı siparişimle komodin ve gardırop satın aldım. Ürünler 16.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Komodinin iki çekmece iç kontraplak parçası eksik, ayrıca komodinin üst kısmı ve çekmece kapağı hasarlı olarak geldi. Eksik parçalarla ilgili ...
Yorumlar