Koçtaş'tan Aldığım Lavabonun Hızla Sararması

Tuna · 2024-11-21T12:12:05+03:00

Koçtaş'tan birkaç ay önce aldığım Aquas el yıkama lavabosu sarardı. Hiçbir kimyasal kullanmadım, özellikle karbonat ve sirke ile temizledim fakat 2 ay içerisinde yeni bir lavabo mu almamız gerekiyor, anlayamadım. Bu kadar kısa ömürlü olmamalı. Garantisi var mı, değişim yapılabiliyor mu bilmiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş'tan Aldığım Lavabonun Hızla Sararması

Tuna

Koçtaş

21 Kasım 2024 12:12202

Koçtaş

21 Kasım 2024 12:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Tuna Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunun detayını öğrenerek en kısa sürede çözmek istiyoruz. Memnuniyetinizi sağlayabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Tuna

23 Ocak 2025 20:00

Aradım ben de ulaşamadım bana da ulaşan olmadı

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Mutfak Bataryasının Arızası Ve İlgisiz Garanti Süreci

Emre

Koçtaş

16 Haziran 2025 16:58798

Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mart 2025'te tarafıma ulaştı. 1,5 ay sonra musluk ucundan akıtmaya başladı. Satıcı ile irtibata geçtim ve garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri so...

Koçtaş Alnus Duş Başlığı

Tuğba

Koçtaş

18 Ocak 2024 14:47384

Koçtaş'tan 6 Şubat 2023 tarihinde aldığım Alnus marka tek fonksiyonlu duş başlığı, 2 ay sonra büyük başlıktan su vermeye... başladı. Koçtaş'ı aradığımda, bulunduğum ilde servisin gelip bakacağı ve ona göre yenisiyle değişim yapılacağı söylendi. 6 ay geçmesine rağmen ne servis geldi ne de arayan oldu. T...

Koçtaş Ürün İade Veya Değişim!

Rukiye

Koçtaş

19 Ekim 2023 15:53905

Koçtaş'tan çamaşır kurutmalık aldım. Daha 1 ayında neredeyse tüm telleri koptu. Fotoğraf çekip gönderdiğim halde 2 yol g...aranti denildiğinde bana cevap olarak kullanıldığı için iade ya da değişim olmuyor diyor. Kullanılan ürün olmazsa nereden alayım bu ürünü nasıl bir müşteri memnuniyeti Koçtaş dikka...

Koçtaş Değişim Ne Zaman Olur

İbrahim

Koçtaş

18 Ağustos 2024 22:09118

Koçtaş, kırık lavaboyu ne zaman değiştirecek? Değiştirmeye niyetleri mi yok? Müşteri memnuniyetiniz bu kadar mı, bilemed...im. Ürünü almadan önce Şikayetvar'ı okumak varmış, okumadık. Herkes şikayetçi ve geri dönüş bile olmamış. Sizin kaybınız, müşterinin değil, ilgili makam.

Koçtaş Online Dan Ürün Alma Hatası

Gül

Koçtaş

11 Ağustos 2023 18:39439

Koçtaş online mağazasından aldığımız lavabo tam 18 gün sonra geldi. Bir sevinçle açtık çünkü lavabomuz yoktu, elimizi yı...kayamıyoruz. Açtık ama hayal kırıklığına uğradık. Lavabo kırıktı, iade sürecini başlattık. Kırık fotoğrafları da yükledik, bu sefer fotoğraflar gelmemiş denildi. Sonra tekrar yolla...