to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan Ülkü a** adına hazeran gardırop aldık. Montajı yapıldı fakat 2 çekmece sorunlu ve bir kulp hatalı. Koçtaş'a tutanak verildi ve 3 gün içinde döneceğiz dediler dönmediler. O arada kapak düştü dolabın kapısının bir parçası koptu, file kısmi bollaştı. Fabrika hatası dediler. Biz ana satıcıya ulaştık bize parçaları yolladı Koçtaş hala incelediğini söylüyor. Parçalar geldi fakat yine hatalı. Bu arada kapak da bozuk. Koçtaş çözüm merkezini aradık iade talebi oluşturduk alin kusurlu ürününüzü dedik. Mesajlar geliyor inceliyoruz diye. Neyi inceliyorsunuz tutanaklar elinizde. Biz mağdur olmuşuz. İade taahhüdünüz var. Koçtaş çözüm merkezi çözümsüzlük merkezi.
Sipariş No. 1081418543
Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım ürün 1 ayda geldi. Kurulum için birkaç gün bekledik tekli kapaklar takıldı orta kısım yanlış ürün gelmiş iade talebi oluşturduk 1 hafta sonra ancak kod geldi. Şimdi kısmi takılan kapakları demonte getirip paketlemelerini bekliyoruz 1 haftadır paramızla rezil ...
Koçtaş'tan 1033560369 sipariş numarası ile aldığım gardırop için parçalar 1 ayda ancak elime ulaştı. Montaj ekibini 7 gün bekledim. Montaj ekibi parçaların eksik olduğunu söyledi ve gitti. Evde bir dünya sunta ortada öyle kaldı. Yeni parça için işlemin başlamasını 1 haftadır bekliyorum ama herhangi ...
3 Ekim'de Koçtaş web sitesinden almış olduğum 4 kapılı gardırobumun teslimatı sırasında Koçtaş kaynaklı bir hatadan dolayı yanlış parça geldi. Bu durumdan ötürü cumartesi günü dolabımın montajı yapılacak olmasına rağmen yapılamadı. Dolap parçasının 21 iş günü içerisinde gelebileceği, o süreye kadar...
24.09.2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından oluşturduğum 1057357029 numaralı 2 adet Rabi Diva Mega 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop siparişim 01.11.2024 tarihinde teslim edildi. 4.11.2024 tarihinde montaj için ekip geldi. 1 adet dolap sorunsuz kuruldu. Diğer dolabın üst tablası kutudan çatlak çıktı...
Kasım 2022'de Koçtaş'tan bir adet 3 bölmeli gardırop siparişi verdim. Sipariş no 1026564334, ürün kodu 1000426234. Ürün elime ulaştıktan sonra, paketi açmadan yazlık evime götürdüm ve yaz döneminde montajını yapacağım için o şekilde bıraktım. Mayıs ayı içinde montajı yapmak üzere eve çağırdığımız u...
Yorumlar