to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2024 tarihinde Koçtaş Acity mağazasından 8 adet Osram dim edilebilir ampul aldım. Mağazada çalıştığını kontrol ettim ama eve gelince kullanmamıştım. Bugün ampulleri taktım, çalışıyor ama kontrol ettiğimde dim olmuyor, yani ışık kısılıp açılamıyor. Eski ampullerim de Osram'ın farklı bir modeli ve loş ışıktan parlak ışığa kadar gayet düzgün çalışıyor. Bunlar normal ampul, kutusunu kontrol ettim yanlış mı aldım diye, dim edilebilir yazıyor. Koçtaş güvenilir bir firma, sorun olacağı aklımın ucundan bile geçmedi ancak ampullerin barkoddan doğrulama yapmaya çalıştığımda ise hiçbir yerde Osram yazmıyor. Replika mı diye düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Songül Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Mağazadan Çağatay bey ile görüştük anahtarımla uyumlu değilmiş ampuller detaylıca anlattı sonrasında anahtarı değiştim sorun çözüldü teşekkür ediyorum
27.12.2022 tarihinde Koçtaş Zirvekent mağazasından 2 yıl garantili, 4 adet LED ampul aldım. 20 Eylül 2024 tarihinde 1 tanesi bozuldu. Ve bu tarihte Koçtaş'ı arayarak değişim talep ettim, garantili olduğu için. Ancak bana ampul firması ile anlaşmalarının bittiğini, Zirvekent mağazaya gittiğim takdird...
Koçtaş'tan 24 Temmuz tarihinde çalışan yönlendirmesiyle ampul satın aldım. İsteğimi açıkça iletmeme rağmen bana sensörlü ampul satılmış ve bundan mağazaya gittiğimde haberim oldu bana ampulü takan kişi ampülde arıza olduğunu söyledi, ben de böyle düşünerek iade etmek için götürdüm. Ancak kayıtlarda ...
21/12/2024 tarihinde Koçtaş mağazasının telefon uygulamasından almış olduğum 1063071945 sipariş numaralı Osram LED Gu10 6,9W/65K 575lm ampul eksik gelmiştir. Ürünün teknik özellikler kısmında paket miktarı 10 adet yazmaktadır. İhtiyacım 20 adet ampul olduğundan 2 sipariş yaptım. 24/12/2024 tarihinde...
16.09.2025 tarihinde Koçtaş online siteden 1078176922 numaralı siparişimle 4 adet pil, 3 adet Osram lamba ve cam kupa satın aldım. Ürünleri Acity Koçtaş mağazasından teslim almak üzere seçtim. 17.09.2025 günü ürünlerimin mağazada hazır olduğuna dair mesaj aldım ve mağazaya gittim. Mağazada m** isim...
Yorumlar