to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online'dan bir L köşe koltuk aldım. 4-5 ay önce koltuğu kullanmaya başladık. Bu süreçte 4 aydır koltuktan değişik sesler gelmeye başladı. Tahta gıcırdaması ve oturma kalkmada yine aynı gıcırdama sesi. Koçtaş'ı aradım, şikayeti ilettim ama dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Özkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş'tan aldığım 4 aylık köşe koltuğun son hali bu 1 sene dayansaydı bari ürünün değişimini talep ediyorum yazarak oluşturduğum şikayete dönüş yapıp video istediler bende videolu bir şekilde tekrar şikayet ediyorum çözüm sunulup gerekenin yapılmasını istiyorum
Ne oldu hala ne dönüş yaptınız ne de aradınız video istiyordunuz yükledim isterseniz kurumsal WhatsApp hattınız varsa oraya da atabilirim @Koçtaş
Koçtaş’ın internet sitesinden aldığım beyaz koltuk ayağı siyah geldi. Satıcıya mesaj attım ama yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak...
Koçtaş'tan internet üzerinden aldığımız 2 koltuk defolu çıktı. Koltukların lojistiği zaten çok kötü yapılmıştı. Koltuklar gelir gelmez Koçtaş'a internet üzerinden iade başvurusu yaptık. Gerekli işlemleri yaptık. İade alacağız dediler ama aylar oldu ne alan var ne arayan
Ben Koçtaş üzerinden online olarak bir koltuk satın aldım fakat ürün geldi. Ben beğenmediğim için ürünü iade etmek istedim. 30 dakika geçmeden geri aradım iade edilmesi için evde paketli bir şekilde duruyor. İlk önce benden 1750 TL nakliye parası istediler, mesajları elimde var. Neymiş efendim nakli...
Koçtaş sitesinden mobflix lagom puf koltuk aldım. Beğenmeyip iade etmek istedim, 1 aydır iade edilmedi. Aradığımda kargom firmaya ulaşmamış, geri şubeye dönmüş deniyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacağız dediler, dönmediler. Koçtaş beni bir kez daha hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha kesi...
Yorumlar