to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Brandium mağazasından aldığım ofis sandalyesi için garanti talebinde bulundum müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. Mağazadaki görevliler uğraşmamak için 2 yıllık sürenin dolduğunu iddaa ettiler. Dolmadığını görünce bu sefer şu adrese mail atın diye oyaladılar ve tabii ki mailime dönüş olmadı.
Koçtaş online dan 14 Mart 2024 te aldığım Virginia marka sandalye 2. Oturuşumda görseldeki gibi bir an da kırıldı neredeyse beni sakatlıyordu. Müşteri hizmetlerine kaç kez yazıp talep oluşturdum geri dönüş yapılacağı söylense de daha bir kez aranmadım. Haşa dönüş bekliyorum. Sandalyenin diğeri ise o...
Koçtaş tan hediye olarak arkadaşım 6 sandalye ve bir masa aldılar, Ankara Gordion mağazasından. Bir sandalye ayağı yamuk çıktı. 2 yıl garantili olduğunu bildiğimiz için üstünde durmadık bir Koçtaş a götürürüz faturasıyla değiştirirler diye düşündüm. Mayıs ayında aldık bahçe takımını o arada taşındık...
1 sene önce Koçtaş mağazasından almış olduğum masa sandalye takımım 3 haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Mağaza ile görüştüm müşteri temsilcileri ile görüştüm ama sonuçlanmıyor ürünüm 2 yıl garantilidir ben bu urunu Koçtaş garantisinde aldım bu durum maalesef bizi üzdü. Koçtaş olarak arkamd...
Koçtaş'tan masa sandalyesi siparişi verdim. İki hafta geçmesine rağmen arayan olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikte olmadığı için iptal edilmiş bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı üstelik ürün sitenizde satışta bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş denen sorumsuz firmadan aldığım kamp sandalyesi kırık geldi. Garanti belgeli ürünü 2 aydır yetkili birisine ulaşamadığım için gönderim sağlayamıyorum. Defalarca aradım, mail mesaj asla dönüş yapmıyorlar. Bu kadar da olmaz gerçekten. 32 yaşındayım, bu yaşıma kadar hiçbir alışverişimde bu denli...
Yorumlar