to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba yaklaşık 1-1,5 ay önce montajı yapılan ki montajında da Sorun yaşadığımız Koçtaş'tan aldığımız Merban duşakabin ve Mini küvetin altından su sızması başladı. Altına baktığı baktığımızda pas lekelerini gördük. Artı vida yerlerinden su geldiğini gördük Ayrıca küvetin iç kısmında iğne ucu kadar büyüklüğünde nokta nokta şeklinde deliklerin oluşmaya başladığını gördük. Büyük ihtimalle üretim aşamasında burası onarılmış ya da yama yapılmış banyo yapıldıkça bu delikler ortaya çıktı ve altında su vermeye başladı. Zaten direk alttaki ve değerlere denk geliyor. Bakıldığında da vidaların daha önce birkaç yerden atıldı sonra çıkartıldı görülmekte 12.000 küsur TL'ye mal olan bu Mini küvette duş teknesi için Koçtaş'ın daha bir ay içerisinde bu hale gelmesi sebebiyle gereğini yapmasını bekliyoruz teşekkürler
Merhaba İlker Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorunum Henüz çözüme ulaştırılmadı. Arandım ancak üzerinden 2 gün geçti henüz bir aksiyon alınmadı. Bekliyorum
Şikayetime Çözüm üretilmedi. 3 haftadır oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri konusunda en yavaş kurum Koçtaş bunu bizzat ispatladınız.
Koçtaş'tan alınan Koçtaş marka ve Koçtaş'ın kendine monte ettirdiğimiz banyo duşakabin camı 24 saat dolmadan, sürgüsünü ikinci açışımızda patladı, üstelik kırık parçaların çoğu saçılarak yayıldı. Bu firmayı arayıp şikayet bildirdim ve bir hafta kadar sonra sadece ücretli olarak tamir servisi sağlaya...
Merhaba, ben Nursel Ö****. 12-15 Mart tarihleri arasında İzmir Bergama şubenizden duşakabin aldım. Montaj için usta bir hafta sonra gelebildi. Bayram yoğunluğundan dolayı usta tarafından kargo açıldı. En üstteki cam sorunsuzdu fakat ikinci cam, koliden çıkartılıp üst ve alta sarılı jelatinleri açılı...
Koçtaş'tan aldığımız duşakabinin kurulumu için usta olarak gönderdikleri kişilerin görev tanımında eski duşakabinin sökülmesinin olmadığı söylendi, kendimiz söktük. Teknesiz olarak aldığımız ve direk fayans üstüne kurulacak duşakabini kurmaya gelen kişi, evde iş saatlerimiz dahilinde bulunan kişi va...
Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, montajdan kısa süre sonra deforme olmaya başladı ve dün itibarıyla aynanın vidaları tamamen yerinden çıktı. Ürünün neredeyse ...
Koçtaş dan aldığım duşakabin yaklaşık 1 ay önce montajı yapıldı. Montajdan sonraki ilk kullanımda duşakabin altından su gelmeye başladı. Montajı yapan arkadaşlar kaçak olursa haber verin demişlerdi. Aradım cumartesi günü gelip kontrol edelim dediler Fakat cumartesi günü gelmediler. Cep telefonlarınd...
Yorumlar