to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'ın Duşakabin Camı Patladı
Koçtaş'tan alınan Koçtaş marka ve Koçtaş'ın kendine monte ettirdiğimiz banyo duşakabin camı 24 saat dolmadan, sürgüsünü ikinci açışımızda patladı, üstelik kırık parçaların çoğu saçılarak yayıldı. Bu firmayı arayıp şikayet bildirdim ve bir hafta kadar sonra sadece ücretli olarak tamir servisi sağlayabilecekleri cevabını aldım. Tekrar başvuru oluşturarak bunu kabul etmediğimi, gelip kontrol etmediklerini, üründe bir kusur veya montaj hatası olabileceğini söyledim. Mükerrer aramalarıma rağmen toplamında 15 gündür başvurum cevapsız bırakıldı. Kırık camları temizleyip örtüyle boşluğu kapatıp güç bela mecburen tek banyomuzu kullanıyoruz. Koçtaş firmasından şikayetçiyim.
Gülay E***
Merhaba Gülay Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
