to read complaints and reviews, or file yours.Banyo Dolabında Şişme Ve Açılma Sorunu, Kullanıcı Hatası İddiası
Kabettin
Koçtaş18 Haziran 2025 23:45240
Koçtaş'tan aldığım Balneom marka banyo dolabını yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Çekmece kapaklarının yapıştırma kenarlarında birkaç bölgede açılma ve şişmeler meydana geldi. Firmaya durumu ilettiğimde kullanıcı hatası olduğu cevabını aldım. Malzemenin hassasiyetini bildiğim için en ufak su damlasında bile hemen siliyordum. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. El ve ayak yıkamanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi doğru değil.
19 Haziran 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)
Merhaba Kabettin Kabadayı, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
