to read complaints and reviews, or file yours. 
7.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden kochler marka yürüyüş bandi satin aldım. Fakat kumandası bozuldu. Hepsi buradayla iletişime geçmemize rağmen bizi kochler müşteri hizmetlerini aramamız istendi fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mail ile ulaştığımda da stokta kumanda olmadığını makine üzerindeki QR kod ile giriş yaparak kumandasız kullanabileceğim söylendi ama uygulamada hiçbir şekilde kullanım mevcut değil. Dil zaten İngilizce turkce desteği yok.
Ben anlamıyorum. Küçücük bir kumanda yok diye kocaman makineyi kullanamayacak mıyız.
Garanti sürem dolmamasına rağmen ne Hepsiburada ne de kochler markasi asla yardımcı olmadı. Kumandayı kendim alayım diyorum hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle bir saçmalık görmedim. Müşteri memnuniyeti sıfır ilgilenme sıfır ezbere cevaplar ile insanları geçiştiriyorlar.
Kochler marka yürüyüş bandı aldım, daha 6 ay olmadan kumandası bozuldu ve yürüyüş bandı kumandasız çalışmıyor. Israrla iletişime geçmeye çalıştım ancak 2 gün sonra geri dönüş yaptılar ve kumandayı 450 TL'ye sattıklarını belirttiler. Mesafeli satış sözleşmesindeki numarayı aradığımda, garanti belgesi...
Kochler kcs116 model yürüyüş bandını yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden, Kochler satıcısından satın aldım. Ancak son 2 aydır cihazın kumandası tamamen bozuldu ve tuşları hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...
Kochler kta1419 model yürüyüş bandımın kumandası 4 Eylül 2025 tarihinden beri kayıp. Ürünü kendi internet sitenizden, belge numarası ına2024000035858 ile satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Kumanda olmadan yürüyüş bandını kullanamıyorum ve bu durum sağlık programımı olumsuz etkiliyor. K...
Yorumlar