Kochler Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Sorun

Burcu · 2025-06-10T14:03:23+03:00

Kohler marka mini stepper aldım. Ürün yırtık ve kullanılmış gibi gönderildi. Asıl sıkıntı ise, asla ulaşamıyor ve iade kodu alamıyorum. Saatlerdir yapay zeka ile yazışıyorum. Sadece 'İsterseniz değişim yapalım' dediler. Hayır dememle birlikte tekrar bütün bilgiler en başa döndü.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Sorun

Burcu

Kochler

10 Haziran 2025 14:03205

Burcu

18 Haziran 2025 11:19

Ürün için iade kodu verdiler, ürünü gönderdim ve teslim edildiği halde dönüş yapılmadı

Kochler

12 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Kochler Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kochler Teslimi Yapılmayan Sipariş Mağdur Etti

Yeşim

Kochler

10 Haziran 2025 08:491.659

"Öncelikle müşteri hiz. İlker beye destek ve ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim bu nedenle markaya 10 puan veriyorum ama. Markanın satış temsilciliğini yapan Maltepe Piazza da bulunan en alt KATTAKİ SATIŞ bölümüne kesinlikle uğramayın ilk cihazı oradan almak için para verdim cihaz gelmedi ve paramı resmen defalarca aramama rağmen iade etmediler sonrasında genel merkezden i**** beyin desteği ile paramı iade ettiler."

Garanti Kapsamındaki Eliptik Bisikletin Onarımı Yapılmadı, Cihazım Geri Verilmiyor

Oğuz

Kochler

20 Haziran 2025 16:101.846

Kohler firmasından elektrikli eliptik bisiklet satın almıştım. Garanti süresi içinde arızalandı. İki ay kadar önce firma... ile iletişime geçip onarılması için cihazı gönderdim. Bugüne kadar bir sonuç alamadım. En az 10 kez telefon ve online kanalı ile durumu sorguladığım halde geri dönüş yapmadılar ve...

Kochler Mini Spor Aleti İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Seher

Kochler

28 Şubat 2025 15:441.725

Kochler marka mini Spor Aletinden belimde oluşturduğu ağrı ve acı nedeniyle iadesini istedim. Ürünü 3 Şubatta teslim alm...ışım. 15 gün iade süresini geçirmişim ve iade hakkım dolmuş. Ürünün satışı esnasında full destek olan müşteri temsilcisi nedense yarım günde zor cevap veriyor. Başından atmak için ...

Kochler Yürüyüş Bandı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti

Sonay

Kochler

22 Temmuz 2025 17:495.388

Kochler marka yürüyüş bandi aldım ürünü 3-4kez kullanıp kaldırdım tekrar açtığımda ürün asla çalışmadı. Ürünü tamir için... zar zor kendi imkanlarımızla kargoya götürdük 1 ay oldu. Sonunda mesaj attılar ürün tamir edilememiş. Yeni ürün yollayamadılar çünkü ellerinde aynı ürün yokmuş üst bir model yolla...

İade Edilen Masaj Aletinin Ücreti Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Oyalaması

Aysun

Kochler

29 Mayıs 2025 11:588.047

Kochler' den Titreşimli Spor ve Masaj aleti aldım 3 gün içerisinde bozuldu. İade ettim. 16.05.2025 te ellerine ulaştı. P...aranızı 1-10 iş günü içerisinde iade edeceğiz dediler hem WhatsApp destek hattına yazdım hem de aradım. Her defasında muhasebeye bildireceğiz dediler fakat hala ödeme yapmadılar. T...