Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçfinans Kredi Yapılandırmasında Faiz Şoku

7 Aralık 2024 10:204.802

Kredi yapılandırması için 150 bin küsur para yatırarak araç kredimi yapılandırdım.
01.07.2024 tarihinde ödemelere başladım. Belli sıkıntılardan dolayı 2 ay ödeme yapamadım, lakin
9. Ayda 66.975 TL,
10. Ayda 59.012 TL,
11. Ayda 94.480 TL
ödememe rağmen bir türlü eksik ödeme konusu çözülmedi ve en garip tarafı, aynı gün 4 defa faiz uygulanarak sürekli artış yapıyorlar. Bütün düzenim altüst olmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmelerinizden dolayı kredi limit üzerinden faiz işliyor deniliyor ve başka biriyle konuştuğumda aylık deniliyor. Gün sayısına baktığımızda, avukatım ve ben 5 güne 5.000 küsur, 5 güne 2.700 küsur çok dalgalı faiz işletiliyor.
Bankalar Birliği ve ticari kanallara şikayetlerimizi ilettik, inşallah iyi bir sonuç alırız. Hem yapılandırmaya faiz alınıyor, krediye yansıtılıyor hem de gecikme faizi alınıyor ve oran 8 küsur.

10 Aralık 2024 17:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Koçfinans ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, memnuniyet ve istekleriniz için “İletişim” alanından bizlerle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla Koçfinans

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri Ulaşmanın Zorluğu.

24 Temmuz 2024 11:29696

"Şikayetvar platformuna hizmeti için teşekkürlerimi sunarım."

Banka Yanlış Çekim Yaptı, İade Sözü Tutulmuyor

2 Nisan 2025 12:331.424

Taşıt kredimin 9 Mart 2025 tarihli taksitini, ödeme günü hafta sonuna denk geldiği için 10 Mart 2025 tarihinde ödedim. 1...

1

Yanlış Yapılan Ödeme Ve İade Sorunu

11 Şubat 2025 03:412.430

Fiat bayisinden aldığım aracın ödemesinin bir kısmını yaparken, ödemeyi bayi yerine sehven Koç Fiat Kredi'ye yaptım. 1.1...