Eksik Pul Biber, Patlamış Bidon Ve Yanlış Karışım; İade Talebinin Reddedilmesi




Koçak Bademci’den internet üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. İki adet pul biber almama rağmen paketten sadece bir adet çıktı. Yaprak bidonu patlak ve içinde hiç su kalmamış halde elime ulaştı. Salça da patlak gelmişti. Ayrıca kuruyemiş olarak lüks karışım söylememe rağmen gönderilen ürünün içinde leblebi ve fıstık vardı, istediğim karışım bu değildi.
Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde, firma iade talebimi kabul etmedi ve ürünlerin kendilerinden sağlam çıktığını, sorunun kargodan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadı. Telefon görüşmesi sırasında da konuşma üslubu hoş olmayan bir şekilde, yüzüme telefon kapatıldı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle eksik gönderilen, yanlış gelen ve hasarlı/bozuk durumda teslim edilen ürünler için para iadesi yapılmasını veya ürünleri iade edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gerekli görüşmeler yapıldı size yardımcı olabileceğim bir durum yok
Fındık fıstık kaju badem’in o fiyat olmadığını siz de biliyorsunuz hangi ürünü istediğinizi bilmiyorsunuz ve üzerine saçma sapan yazıyorsunuz gerekli cevaplar verildi size yardımcı olamayacağız saygınızı bilin
Parası alınan Pul biberim gönderilmedi. Ürünler patlak geldi. Ürünlerin fiyatını bilemem ben müşteriyim. Görseldeki ve gelen ürünlerin alakası yok. Hiç memnun kalmadığım bir firma ve kalitesiz özensiz ürünler.

Lüks karışık aldım Koçak gurme gönderildi. Sistemde fiyatlarınız yanlış ise bu sitenizdeki eksiklik.



