Koç Ailem Müşteri Hizmetinde Saatlerce Bekletilme Ve Üyelik Yenileme Sorunu

Koç Ailem müşteri hizmetlerini bugün saat 13.30’dan beri defalarca aramama rağmen bir türlü görevli bir kişiye bağlanamıyorum. Hala hatta bekletiliyorum ve saatlerdir telefonda olmama rağmen çağrıyı açan kimse olmadı.

Herhangi bir temsilciyle görüşemediğim için üyeliğimi yenileyemiyorum. Kocaeli Gölcük’ten arıyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Koç Ailem’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek üyeliğimi yenilemesini ve bu kadar uzun süre neden hatta bekletildiğime dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.