to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Deterjan Ürünleri Teslim Edilmedi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Koç Ailem Market üzerinden Unilever firmasına ait, mnk Gıda San. Ve tic. A. Ş. Tarafından gönderilen çeşitli deterjan ürünlerini online olarak sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo’nun Ayvalık şubesi tarafından taşındı ancak ürünler hasarlı ve patlak olduğu için 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmedi ve firmaya iade edildi.
Bu sipariş için yaklaşık 414 TL ödeme yaptım. Ne Koç Ailem Market’ten ne de ilgili firmalardan, ürünlerimle veya sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Hasarlı ürünler bana teslim edilmediği ve firmaya iade gittiği için, ödediğim tutar karşılığında aynı ürünlerin eksiksiz ve sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin hızla incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mnk gıda san. Firmasından Sayın n... T... K . Hanıma ilgilerinden dolayı özellikle teşekkür ederim.
Koç Ailem marketinden alışveriş ettim Ürünlerimi 10 gündür bekliyorum bir türlü elime ulaşmadı defalarca DHL kargoyu aradım sonunda ulaştım ürünlerimin patlamış olduğunu öğrendim bundan dolayı kargo tarafından iptal oluşturmuşlar hiç haberim olmadan ben beklemeye devam ediyorum Koç ailem marketten ilgilenmelerini bekliyorum