Koç Ailem Market'ten Alışverişte Teslimat Sorunu

12.03.25 tarihinde Koç Ailem Market'ten 600 TL karşılığında 300 TL indirim ile 625 TL'lik alışverişe 325 TL ödemeli alışveriş yaptım. Ürünler Kocaeli Dilovası Unilever firmasından gelecekti. Ben Kocaeli Gölcük'te ikamet ediyorum. 1 haftadır ürünlerim gelmedi. 2 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde depoda yaşanılan yoğunluk ve iş günü olarak henüz 3. iş günümde olduğum, daha da beklemem gerektiği (7 ile 10 iş günü) söylendi. Temu'dan alışveriş yaptığımda yurt dışından tarafıma 10 günde ürünler geliyor. Fakat 1 haftadır aynı ilde, farklı semtte olan ürünlerim gelmiyor. Tarafıma tanımlanan indirim olduğu ve bunu kullandığım için Koç Grubu bunu erteleyerek, dolaylı yıldırma ile geri almış oldu. Siparişimi iptal ettim. Ürünleriniz ve indiriminiz sizin olsun. Tebrikler Koç Ailem Market ve Koç Topluluğu.