to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 08.15 civarında Kocaeli Üniversitesi Dermatoloji Kliniği’ne randevu almak için 0534 *** ** 82 numaralı telefonumdan 0262 303 75 75 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan sekreterin üslubu hem sert hem de senli benli bir konuşma tarzındaydı; son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.
Görüşme sırasında kendisine hitap etmek için isim sorduğumda ismini vermedi. Kendisini “hanımefendi” diye hitap ederek konuşmaya devam ettiğimde ise “bana hanımefendi diyemezsiniz” şeklinde bir tepki verdi. Ardından “A** Hanım” diye hitap etmeme rağmen yine sinirli ve kırıcı bir tavırla konuşmayı sürdürdü. Ayrıca dermatoloji polikliniğinde muayene günü ve randevu bilgilerini sormama rağmen doktorun muayene günleriyle ilgili net bir bilgi vermedi.
Bir hasta olarak saygılı ve açıklayıcı bir dille bilgi alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle telefona bakan sekreterin tutum ve üslubu nedeniyle kurumunuzdan hem bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, hem de tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Hematoloji bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Her gün düzenli olarak hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla randevu talebinde bulunuyorum. Ancak sistemde sürekli olarak boş randevu görünmüyor ve herhangi bir şekilde işlem yapamı...
21 Ocak 2026'da Kocaeli Üniversitesi Hastanesi ortopedi bölümüne kayınvalidemi muayene için götürdüm ve hasta yakını olarak işlemlerle ben ilgileniyordum. Doktor muayene sonrasında yönlendirmelerin hasta kayıt alanından yapılacağını söyledi. Bunun üzerine ortopedi bölümündeki ilgili alana giderek, d...
25 Eylül saat 14:25 civarında Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Poliklinik Binası zemin katta, genel cerrahi polikliniği hasta kabul ve danışmanlık biriminde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Muayene için sıranın bana geldiği sırada, doktorun odasını bulmak üzere danışmaya yaklaştım ve danışman pers...
Kocaeli Üniversitesi hastanesinin sekreterlerinin çoğunda iletişim problemi ve stres kontrol probleminin olduğunu düşünüyorum. Ve ayrıca endokrinoloji uzman doktor sayısı çok az ben 25yıldır hipotiroidi hastasıyım ömür boyu kullanmam gereken ilaçtan dolayı düzenli kontrollerimi yaptırmam gerekiyor a...
Hacettepe Üniversitesi Romatoloji bölümünde Prof. Dr. *** ***’nun polikliniğine randevu almak için bugün sabah saat 08.00’den itibaren defalarca aramaya başladım. Hat bir türlü düşmedi, ancak saat 09.30 civarında bağlanabildim. Telefona bakan sekreter, yoğunluktan dolayı olduğunu söyledi fakat benim...
Yorumlar