to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Kimseye Ulaşamıyorum, Muhatap Bulamıyorum
Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Diş Fakültesi’ne diş şikayetlerim için başvurdum. Zor şartlarda alabildiğim randevuya gittim, önden muayene edildim ve 4–5 farklı bölüme yazıldım. Diş cerrahisi bölümünde görevli Onur isimli doktora yönlendirildim. Bu süreçte Körfez’den Yuvacık’a toplam üç kez gitmek zorunda kaldım.
Çekilen filmler için 800 lira civarında ödeme yaptım. Buna rağmen her gidişimde ya yeni bir bahane üretildi ya da “üst kurumların onay vermesi gerekiyor” denilerek süreç uzatıldı. Son gittiğimde yine üst kurumların onay vereceği, gün içinde aranarak randevu verileceği söylendi. İş yerime dönmem gerektiği için bunu kabul ettim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hastaneyi telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle özellikle sorumlu diş cerrahı Onur hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, hastane yönetiminin de bu süreçle ilgili beni bilgilendirmesini talep ediyorum. Hastaların bu şekilde oyalandığı ve mağdur edildiği durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Gelişme
Kocaeli Yuvacık Diş Fakültesi’ne diş çekimi için randevu alıp gittim. İlk gittiğimde diş cerrahisi bölümündeki Onur isimli doktor beni muayene etti ve birkaç farklı bölüme yönlendirdi, 4–5 farklı yere muayeneye gönderildiğim için süreç uzadı. Zaten randevu almakta zorlanmama rağmen Körfez’den Yuvacık’a defalarca gitmek zorunda kaldım. Ancak asıl işlemi, yani diş çekimini Onur isimli doktor yapmadı; diş çekimi işlemi genel cerrahi bölümünde başka bir doktor tarafından gerçekleştirildi. Bu süreçte benden film istendi, yaklaşık 800 TL civarında film ücreti ödedim ve film çekildi. Daha sonra tekrar gittiğimde bu kez üst kurumların onay vermesi gerektiği söylendi. “Ben işe gideyim, siz gün içinde arayıp randevu verin” dedim, gün içinde aranacağım söylendi ama arayan olmadı. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne doktor tarafından ne de hastane tarafından arandım, hastaneden de kimseye ulaşamıyorum. Hem maddi kayıp yaşadım hem de zaman kaybı ve mağduriyet söz konusu. Gerekli onay ve randevu sürecinin şeffaf ve hızlı şekilde yönetilmesini, telefonla bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benim durumumda olan başka hastaların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
