Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuğumun Tedavi Sürecinde Yaşadığım İletişim Sorunu

İsmimi

4.355

Şehir Hastanesi çocuk psikiyatrisi doktoru *** ****’nın uzun süredir takipli hastasıyım. Özel gereksinimli bir çocuk annesiyim ve çocuğumun ilaçlı tedavisini de kendisi düzenliyordu. Daha önce bize kullandığımız ilaçları bırakmamızı söyledi. İlaçları bıraktıktan sonra çocuğumda akademik olarak belirgin bir gerileme başladı ve takıntıları ciddi şekilde arttı.

Bu süreçte çocuğumun durumu kötüleştiği için randevu bulamadığımdan sekreteri arayıp durumun acil olduğunu belirterek, “Gelsem bakar mı? ” diye sordum. Bana “Gelin, bir doktorla konuşun” denildi. Bunun üzerine hastaneye gidip, doktordan ricada bulunmak için kapısını çalıp odasına girdim, çocuğumun çok kötü durumda olduğunu ve randevu bulmakta zorlandığımı anlattım. Ancak doktor beni dinlemek yerine azarlayarak “Git başkasına randevu al” diyerek hem psikolojik olarak kırıcı davrandı hem de beni odasından adeta kovdu, yaşadığım sıkıntıyı hiç önemsemedi.

19 Kasım 2025'de yaşanan bu olayda hem hasta haklarımın hem de özel gereksinimli bir çocuk annesi olarak hassasiyetimin hiçe sayıldığını düşünüyorum. Hem iletişim dili hem de yaklaşım açısından bu tutumun kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.

Şehir Hastanesi yönetiminden ve ilgili birimlerden, süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, bu davranışın değerlendirilmesini ve benzer durumların başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Gelişme

20 Kasım 2025 18:06

Ben Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Psikiyatrisi bölümüne özel gereksinimli çocuğum için başvuran bir anneyim. Çocuğum bir süredir ilaç kullanıyordu, daha önce bize ilaçları bırakmamız söylendi. İlaçları bıraktıktan sonra çocuğum hem akademik olarak çok zorlanmaya başladı hem de takıntıları belirgin şekilde arttı. Bu nedenle acil olarak bir çocuk psikiyatri hekimi tarafından değerlendirilmesine ihtiyaç duyduk.

19 Kasım 2025 tarihinde poliklinikten randevu bulamadığım için sekreteryayı arayarak durumumuzu anlattım, çocuğumun özel durumu nedeniyle çok zorlandığımızı, acil olduğunu belirttim. Sekreter bana hastaneye gelip bir doktorla konuşabileceğimi söyledi. Bunun üzerine hastaneye geldim ve takipli hasta olduğum ** hocanın kapısını çalarak durumumuzu anlattım. Çok zor durumda olduğumu, randevu bulamadığımı, çocuğumun ilaçları kestikten sonra durumunun kötüleştiğini ve kendisinin değerlendirmesini rica ettiğimi belirttim.

Ancak doktor, beni dinlemek yerine “git başka doktordan randevu al” diyerek odasından adeta kovdu, ne beni ne de yaşadığımız zorluğu ciddiye almadı, adeta kale bile almadı. Özel çocuk annesi olarak çocuğumun bu kadar hassas bir döneminde böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimi sarstı.

Ben bu süreçte anlayış, en azından dinlenmek ve yönlendirilmek isterken, tam tersine görmezden gelindim. Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Psikiyatrisi bölümünde görev yapan ** hakkında, bu tutumu ve hastaya/ailesine karşı duyarsız yaklaşımı nedeniyle gerekli idari incelemenin yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan başka ailelerin de aynı davranışla karşılaşmaması için gereken uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.